王峰：让传统旅行社拥抱互联网

本报记者 房佳

2月27日，在全市民营经济发展大会上，延安旅游百事通国际旅行社有限公司总经理王峰被授予“延安市杰出民营企业家”荣誉称号。

受到表彰后，王峰激动地说：“这一荣誉是对我近三十年来从事旅游工作的肯定，我要心无旁骛创新创造，踏踏实实办好企业，努力打造延安一流品牌旅行社企业。”

互联网助推企业快速发展

1992年，29岁的王峰投身到旅游这一行中，从最初的给别人干，到后来成立自己的旅行社、加盟旅游百事通连锁企业，近三十年的时间，王峰凭借着自己对旅游的无限热爱和多年积累的工作经验，不断调整适应旅游行业快速发展的形势，一步步将自己的企业发展壮大。

随着互联网时代的到来，不少人都在网络上选择旅游线路、订机票、订酒店。2015年，看准了延安独特的旅游资源优势，百事通的工作人员找到了王峰，向他推荐“旅游百事通”。经过考察，王峰了解到百事通已经遍布全国23个省，有5000多个门店，是首家将O2O互联网模式运用到旅行社行业和全国较大的线上线下同步交易平台，能随时为消费者提供丰富优质的旅游服务。

“虽然年纪不小了，但我和年轻人一样喜欢新鲜的东西。”王峰认为，“这个新模式可以尝试一下”。

2015年4月，他率先成立了延安唯一一家互联网与实体门店相结合的全国性旅游连锁企业旅游百事通。公司成立后整合加盟了32个旅行社及营业网点，并迅速在延安13个县区设立门店，利用全新的平台，将延安的经典旅游线路展现给全国，将全国的经典旅游线路推荐给延安市民。

“在如今高科技迅速发展的时代，传统旅游业必须结合互联网才能生存。”王峰说。延安旅游百事通秉承“品牌引领、服务至上”的理念，已成为延安一家品牌响亮的旅行社企业。

特色产品激活本土旅游市场

2018年，王峰在开拓延安本土旅游市场方面积极作为，先后创新推出了一系列旅游产品——“延安人游延安，快乐生活每一天”“走遍大江南北，美景就在身边”等。

他通过对延安市13个县区旅游资源的分析研究，还推出了红色经典宝塔游、胜利之城吴起游、探秘九吾志丹游、苹果之乡洛川游、生态休闲甘泉游、黄土风情安塞游、将军故里子长游等13个县区特色的旅游产品。

王峰说：“通过对这些旅游产品的销售，不仅展现了近年来各县区、景区建设新亮点，也通过短线旅游刺激了经济消费内动力，培育了各县区新的经济增长点。”

4年来，通过旅游百事通直接走进各县区游客近10万人次，间接带动游客流动30万人次，社会综合收入4.3亿元。

在推出“一县一品”的旅游产品同时，王峰还积极参加全市各类节庆活动，甘泉县桃花节、安塞过大年、洛川年度苹果节及子长高柏山山丹丹节等活动，将旅游和文化高度融合，走出了一条旅游发展的新路子。

高端平台助力红色旅游

延安有着得天独厚的红色旅游资源，近年来延安市也通过创建红色旅游国家5A级景区等一系列措施，着力做好红色旅游旅游这篇文章。如何把延安独有的红色旅游资源推向全国，如何提升延安红色旅游的品质，也成了王峰常常思考的问题。

2016年10月，线上旅游品牌携程联手旅游百事通在营销方面开展深入合作，携程强大的“在线销售网络+旅游百事通5000多家实体门店+上千家移动微店”，利用已打通的产品库，互联互通线上线下收客渠道，集中火力研发创新营销模式，优化了消费者产品体验。

“‘线上平台+线下门店’的模式，将产品和渠道进行对接共享，产生前所未有的化学反应。”王峰说。

两家公司联手后，强大的线上平台及强势推广曝光度，将延安红色旅游推广到全国各地，让旅游百事通获得更多的品质顾客群，也为推广延安红色旅游打开了更广阔的局面。

据粗略估算，2018年，延安旅游百事通接组团人数突破4万人，取得了良好的社会效益和经济效益，为延安市的红色旅游发展贡献了力量。

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