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甘泉联通公司各项工作创佳绩

延安日报 2011-01-21 21:34 大字

本报讯(陈涛)甘泉县联通公司求真务实,开拓创新,去年实现了“经营有新突破、管理上新水平、服务上新台阶”的总体目标,较好地完成了各项工作目标任务。

该公司年初就提出了“打好三大市场战役、落实好两个管控、抓好一个维护、做好一个建设”的经营工作思路,团结带领全体员工上下一条心,创新发展,努力将公司各项工作提升到一个新的高度。在打好三大市场战役中,一是针对竞争对手对集团采取极端政策、加大挖掘力度的情况下,采取“一事一议”原则,全体动员发展集团,组织开展了多次集团和异网高端挖掘的活动攻坚,对区域内各集团单位进行全面上门挖掘,使公司新增集团18个,发展集团用户1926户,2G、3G和数固业务收入成倍增加。二是针对外来务工市场,重点实施“抢抓增量市场”活动,在铁路、石油和楼宇建筑业等市场上,利用长话卡、可捆绑亲情号码的

优势,有针对性地将其作为主推产品进行宣传销售。三是针对竞争对手降低入网门槛并赠送礼品的压力,先后组织实施了“首月开门红”、“迎旺季劳动竞赛”、“超闲基站、赶庙会”、“大干一百天”和“迎双节劳动竞赛”等活动,并通过扫街、扫村、扫社区、扫门店和扫楼宇等方式,宣传推介大众市场。

在打好三大市场战役的同时,该公司认真落实好经营指标和增收节支管控,将各项经营指标的完成情况与责任人薪酬挂钩,确保事事有人干、责任有人担、指标有人管、任务有人完。另外,抓好维护工作、提高服务水平,做好渠道建设、发挥渠道效应,狠抓技术维护、提高快速反应能力,加大电子渠道的发展力度,新增综合厅2个,便民服务站5个,小型代办点5个,信息机7台,全年累计放卡11754户,服务类投诉同比下降32%,大大提升了公司形象,赢得了用户的认可。

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