“四个巩固”提升民警新形象
本报讯(周涛记者王垠山)安塞县公安局结合队伍和工作实际,强化民警理想信念、基本素质、服务窗口建设、和谐警民关系建设等公安工作基本要素,切实提高为民服务水平,通过扎实的工作,全面提升民警新形象,受到了广大群众的好评。
巩固民警理想信念,提升群众认知度。该局通过“为谁掌权、为谁执法、为谁服务、为谁履职”队伍集中教育整顿、执法为民主题教育实践等活动的开展,使广大民警树立了正确的“三观”、执法理念和服务理念。从群众关心的“小事情、小纠纷、小帮扶、小案件、小漏洞”做起,全力为群众做好事、办实事、解难事,有效地提升了群众满意度。
巩固民警基本素质,提升服务群众能力。该局引导民警带着深厚感情去做群众工作,组织民警深入走访辖区社区、单位、企业、群众,深化矛盾纠纷排查化解,强化和谐社会构建,从源头上预防和减少社会不稳定因素。去年以来,共化解各类矛盾纠纷190余起,整治治安乱点3处,为群众创造了良好的社会治安环境。
巩固服务窗口建设,提升服务群众质量。该局以与群众接触密切的服务窗口为重点,在接处警窗口,热情接待,及时处置,坚持特事特办、急事急办,进一步提高工作效率;在户政窗口和“警务室”实行错时服务、延时服务、上门服务、“首问责任制”、“限时办结制”等工作举措,为群众热情、快捷地提供服务;在刑侦和治安部门,对群众反响强烈的案件和社会治安热点问题,用精兵出重拳开展治安整治,及时侦破案件,维护群众合法权益,从而以扎实的工作赢得广大群众的支持和信赖。
巩固和谐警民关系建设,提升服务群众水平。安塞县公安局从解决群众最关心、影响较大的问题入手,通过“警民恳谈”、帮贫济困、爱民实践活动等工作的开展,深入辖区各社区、企事业单位倾听群众意见,了解群众需求,改进服务措施,推行便民利民举措,扶危济困,为群众排忧解难。注重小警务建设,力所能及地满足人民群众的新期待和新要求,用实际行动确保和谐警民关系建设的深层次进展。
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