安塞县深入开展书记县长大接访活动
YANANRIBAO零距离听民声
面对面解民忧
本报讯(马玉娥)“大叔,您先喝点水,别着急,有话慢慢说……”2月5日,星期日,是安塞县县级领导信访接待日,县委书记公开大接访,“零距离”、“面对面”和来访群众真情交流。“领导像对待亲人一样接待我们,把我们反映的问题当自己的事办,真的很感谢。”县副食公司退休职工鲁玉明反映问题得到解决后满意地说。
“随着经济社会的快速发展,工业、农业产业化进程不断加快,各种社会矛盾不断凸显、增多,群众信访诉求也随之增多。”安塞县信访局局长陈富山说。近年来,安塞县紧紧围绕“一控制、两下降”目标,大力推进领导干部接访约访下访督访工作,制定印发了《关于进一步健全和完善领导干部定期公开接待群众来访的实施意见》和《关于建立领导干部接访下访约访群众的意见》。把每周一确定为县级党政领导和县直部门负责人信访接待日,安排一名县级领导轮流驻厅面对面接访群众,实现了领导和上访群众“零距离”沟通,确保群众的合理诉求得到正常反映、及时解决。
2011年10月,安塞县工程公司退休职工高培强等人反映自己的医疗保险补助不到位。现场接访的县委书记程引弟当即要求相关部门严格按照退休职工医保的有关规定,认真落实。三日后,高培强的医保问题得到了圆满解决。11月7日,县长吴聪聪接访了该县镰刀湾乡农民牛志前等人,请求解决高速公路建设遗留问题。他亲自带领相关部门赶赴镰刀湾乡,现场商讨解决方案,并要求依照相关政策从速办结。在与市高管处多次协商后,牛志前等人如愿拿到了高建公司38万元补偿款,事情得到了圆满解决。安塞县对各级领导在信访接待日接待的信访事项,对符合法律法规和政策规定的,要求当场就地解决;对问题复杂的案件,由信访联席会议办公室疏理,限期办理。
该县还建立了领导挂牌、群众点名、上接下点、互动参与的接访机制,各乡镇也把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日,实行分组接待、归口办理、就地化解,真正做到了群众呼声有人听、上访有人接、困难有人解。此外,该县还建立领导干部下访联系群众机制,县级四套班子领导主动深入基层、驻村入户,开展“问政于民、问需于民、问计于民”带题调研活动,与基层群众面对面交流、心连心沟通,听取群众意见和建议,解决群众诉求问题。县直部门和乡镇1000名党员干部也主动与1000户贫困户结成对包联,建立长期互访关系,帮助群众解决困难和问题。去年,县级领导共接访群众46批、186人次,其中当场答复24件,立案交办22件。全县共接待群众来访262批、1396人(次),赴市集体访14批、211人次,占市上下达控制指标的93%和92%;无赴省集体访和进京访,一些信访突出问题得到有效解决,连续两年保持全省信访“三无县”。D⑧
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