网站信息更新速度 众投 处 快群诉理及时
本报讯（王翔记者董新银）网站信息每天更新，接收投诉及时处理，延安市志丹县和安塞县的政府公众信息网深受群众的欢迎。
近日，记者登录了志丹县人民政府公众信息网，进入页面后发现，该网站页面整洁、规整，也没有广告的影子，各项关于县务和民生的专栏很齐全，信息量很大，主页的各类信息更新很快，关于服务三农的栏目如实用技术、动物防疫、农业机械、新村建设等不一而足。特别是县长信箱、在线投诉等板块，网民们反映问题很方便。随后，记者又登陆了安
塞县的政府公众信息网，该网站与志丹县政府公众网的内容及格式大同小异，突出安塞县的风土人情，特别是该网站的在线咨询一栏内，群众所反映的问题信息部门都将处理结果反馈至回复一栏。据了解，两个网站所接收的群众投诉量都不大，内容涵盖了居民们在生活中较容易出现的各类民生问题，且所反映的问题大都已及时解决。
据志丹县信息化办公室王主任讲，自网站去年4月份改版以来，共接到12条投诉，除两条无效投诉以外，其余的投诉均已解决并直接经电话反馈至投诉人。王主任还讲，网站的建设是一个系统工程，各个栏目需要增加的信息量很大，自去年9月至12月网站的服务栏目和互动栏目陆续上线以来，他们也在不断地努力，使各个栏目的内容更加丰富，使网站的功能更趋完善，以便更好地服务民众。
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