遭遇山体滑坡 雅西高速被迫中断 千余旅客滞留西客站无奈退票
在西客站等候退票的旅客。
文/图本报记者江滢实习生牛雨凡
连日来，受持续强暴雨影响，致使雅西高速多个路段雨量超过警戒值，个别地段出现塌方险情。
8月6日上午，记者从四川省公安厅交通警察总队高速公路六支队了解到，8月5日23时27分，雅西高速荥经段1958公里处发生山体滑坡，导致西昌至成都方向道路中断。目前，塌方量约2800方，占道长50米。
当日，上千旅客滞留在了西昌西客站。为了及时转运滞留的旅客，确保人民群众生命财产安全，西客站在第一时间做出了应急保障工作。
旅客滞留车站
车站做好现场服务保障
6日上午8点，记者赶到西客站时，看到售票大厅、站前广场挤满了准备退票的旅客，退票窗口和售票窗口已经有工作人员在办理退票和发售当日前往昆明、攀枝花的车票。
记者在现场看到，为了及时疏散旅客，西客站广播、显示屏，以及现场工作人员都对旅客进行了塌方封路、班车停开的宣传。西客站还通过电话通知网订旅客提前办理退票，并要求所有售票窗口免费办理退票；全面开放候车室空调，保证热水供应，对急于出行的旅客，劝说旅客改乘其它更为安全的交通方式出行。
据介绍，由于当前正值暑运旺季，6日当天西客站滞留旅客2000余人。据不完全统计，6日当天，由于塌方封路，西客站不能正常发车的班次约有70余班，包括雅安、眉山、乐山、成都、宜宾等地。
西客站售检票班组长蔡云表示，由于天气原因，西客站不仅做好现场服务，还密切关注着持票旅客滞留情况，做好24小时提供热水等生活保障；并与交警部门保持联系，一旦条件许可，将立即组织发车，对于因塌方封路造成不能正常出行的旅客，西客站免费为旅客办理退换票。
“目前，退票正在进行，车站临时增加了两个退票窗口，其他工作人员也在协助退票，保证今天完成全员退票。”蔡云告诉记者，“相关部门正在勘查塌方现场及山体情况，并清除现场垮塌路面岩石和泥土，进一步处理边坡险情，以最快速度抢出一条道通行，车站也会在第一时间发布最新的路况信息。”
记者采访中了解到，对于恶劣天气造成的班车停班、晚点现状，旅客们都表示理解，现场秩序较好。
滞留在车站的旅客告诉记者，“一到车站，就听到站内广播通知暂时不发车的通知。”成都游客张怡说：“我也不赶时间，而且是天气原因造成的，所以我很理解，大不了就退票，路通了再走。”
准备赶往成都坐飞机去贵州出差的温先生退了早上7点半的车票后说：“这次折腾给我带来了不小的麻烦，不仅赶不上重要会议，之后的工作计划也被全部打乱。但又不是人为的，所以只有接受。”
雨季出行注意安全
车站工作人员送“安全锦囊”
雨季出行，路遇塌方怎么办？西客站工作人员为旅客搜集了一份“安全锦囊”。
“出发前做好准备，建议暴雨天气尽量减少不必要的出行，如果必须出行，要实时了解天气预报，并关注沿线的整个道路安全情况。”蔡云告诉记者，出行途中，若有塌方、泥石流发生，应立即选择绕道或更改目的地。同时，需在后备箱准备必备食品、饮用水和燃料，以备应对遇到断路或难以找到补给用品等情况。
此外，蔡云表示，在靠近山区地带行车遇暴雨时，车辆要尽量靠外侧行驶，避免山体滑坡砸伤车辆。如果路遇塌方或山体滑坡，车辆已无法通行，在安全的情况下拨打12122高速公路报警电话反馈道路情况，为其他车主提供路况信息。
“还有一种情况是，车开到隧道内恰巧遇上山体滑坡，车辆被堵在隧道内。此时，车主应驶入就近的紧急停车带停放或者靠右安全停车，并及时打开应急灯，避免后车追尾。”蔡云说道：“如果在高速公路上驾车时遇到泥石流，车主必须第一时间弃车离开现场。无论车辆能否移动，驾乘人员不要留在车内，也不要在高速公路上逗留，应迅速转移至安全地带。应仔细观察泥石流的走向，不要顺着泥石流可能倾泄的方向跑，要向泥石流倾泄方向的两侧高处躲避，直至完全避开泥石流区域。”
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