“金融+科技”惠及百姓改变生活
当前，雅安市不少学校开通“云服务”，电子化收费安全方便快捷；停车场利用无感支付、车牌识别等最新技术实现车牌绑卡交易，畅行无阻为生活“加速”；景点购票通过银联、支付宝、微信支付等多种支付方式，就能在网上实现快速购票……
“金融+科技”正带来深刻影响，金融服务搭载新科技，惠及了更多的百姓；如今，方便、快捷、门槛低的金融服务，已成为不少人工作和生活必不可少的一部分。
市民使用“云闪付”坐公交车
市民在银行自助服务机具上办理业务
电子支付普及
生活更加便捷
便民缴费事小，却也关乎民生。5月7日，市民冯国忠在市区某银行工作人员的指导下，在手机上下载了开放式缴费平台“云缴费”APP。不需要有银行账户，用手机号注册后，进入缴费主页，水、电、气等生活缴费类目一目了然。冯国忠尝试充了30元话费，即刻到账。“真是太方便了。充值的时候还默认了我的手机号，充话费连手机号都不用输。”冯国忠说。
另一边，在荥经县城区的公交车上，市民韩永利打开云闪付APP在支付机具上轻轻一扫，轻松完成了公交购票。云闪付是当前雅安市移动支付便民示范工程成效的直接体现。
“云闪付”作为金融领域科技创新的成果之一，它汇集了各商业银行、非银行机构和中国银联，并集中多方资源共同推动云闪付APP、银联二维码支付、银联手机闪付等联网通用的移动支付产品在便民领域推广应用。
“以前到银行办理业务，取号排队很花时间；现在办理一般支付结算业务，拿着手机就能操作。”市民王女士表示，在科技创新的支持下，自己去银行网点现场办理业务的次数少了，通过网上银行或者手机银行客户端操作频率高了。现在，王女士给远在外地读大学的儿子存生活费，通过微信、支付宝或者网上银行转账都可以完成，非常方便快捷。
金融服务智能化
受惠群众更广泛
如今，走入银行大堂，智能机器人立刻相迎。在市区某银行网点内，每天早上，大堂机器人小雨准时上岗，站在大厅门口迎接客户的到来。一有客户进入大厅，小雨通过人脸识别系统感应，就能主动招呼接待。
“您要办卡，请问带身份证了吗？”有客户咨询时，小雨不仅耐心地回答客户的问题，还把客户引导到大堂经理处，方便客户进一步办理业务。
当小雨感应到有客户在休息区排号等候，它还会主动上前和客户交谈聊天，为客户唱歌表演，舒缓客户排队等候时的焦躁心情；大堂机器人还可以辅助大堂经理开展服务，还能为客户进行业务咨询介绍、分流客户、主动营销等多项工作。
“服务+机器人的组合，是打造‘智慧银行’的一项重要举措。”该银行相关负责人表示，大堂机器人投放运用，标志着该行进入“智能服务”时代，将进一步提升品牌形象，为广大客户提供更加优质服务。
另一边，宝兴县明礼乡庄子村，年过七旬的徐某，来到村中的四川农信乡村金融综合服务站，仅用短短几分钟，便取到了每月由政府发放的相关补助金。
若是过去，徐某领取相关补助金并不方便。宝兴县明礼乡、永富乡以及硗碛藏族乡泽根村等地，因地理位置较为偏远，村民要办理金融业务，需分别前往10多公里外的陇东、五龙、硗碛信用社。结合服务“三农”工作，当地农信社于去年6月在五龙乡庄子村、硗碛藏族乡泽根村，分别设置了乡村金融综合服务站，并配齐可提供现场服务的金融联络员，为村民送去更全面、更便捷、更安全和更高效的金融服务。
如今，在宝兴县大溪乡，村民们通过农行的EOPS机可以实现小额支付结算，不用再骑着电动车跑上几公里远路；在名山区解放乡，雅安农信的乡村金融综合服务站可以24小时随时存取款，为茶农提供了方便。
“刷脸”识别上线
保险服务体验提升
当下，通过保险公司公众微信平台，实现投保理赔已不是什么新鲜事；并且，与公安部人像库联网，通过“刷脸”识别身份代替繁琐的线下填单拍照上传流程的全新模式已经开启。
近日，记者从市区某保险公司获悉，通过这一新模式，不仅提高了业务效率，安全性也大大提升。
“以理赔申请为例，以往客户必须手动填写一份纸质理赔申请书并拍照上传，而申请书只能前往公司营业厅领取或由业务员送达。”该保险公司负责人介绍，公司官微4.0版本在业内率先引入了人脸识别技术，为在线理赔提供了便利。
目前在保险业，人脸识别主要应用于保单回执签收、签单后公司回访、保全变更、微信绑定、理赔申请等风险较高业务环节身份验证。客户只需绑定公司官微，进入相应业务办理界面，到达身份验证环节后，系统会自动提示客户现场拍照，拍摄照片将与公安部人像库进行校验，比对确认一致后，办理业务即刻生效。
该保险公司负责人表示，人脸识别技术使保险行业从保单制跨越实名制，直达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”，代替了短信、密码等传统验证模式，彻底解决了保险业在线身份认证的难题，不仅能够提升业务处理效率，同时降低了过去极易产生纠纷的代理人代填代签风险，也为客户提供更好的服务体验。
另外，记者还了解到，雅安市某银行依托人脸识别、大数据分析等技术，以及新一代核心系统科技赋能，全面构建起了“智能化、数据化、远程化”三位一体的风险防控体系，扼制了电信网络诈骗资金转移的源头，切实保护人民群众财产安全和合法权益。
金融产品创新
借贷业务服务更惠民
“经营快贷非常方便，只需登录网上银行，点击申请经营快贷，输入贷款金额，系统自动审核通过后，资金很快就到账了。”雅安市某电器公司负责人张功博去年6月在中国工商银行网银终端申请了45万元的经营快贷资金。令他没想到的是45万元款项，通过网银操作，贷款资金快速发放到位。
“通过网银，客户可24小时进行借款还款操作，灵活方便。”该银行相关负责人介绍，经营快贷主要面向在工行开户、有良好个人信用记录、有长期稳定的营业收入或结算流水的小微企业经营主和个体工商户。该产品通过大数据技术，根据企业主及企业的资产、征信、交易等信息，自动核定额度，全流程线上办理，满足客户高频、小额的货款需求，并且无需抵押担保，属于纯信用贷款，最高可贷200万元。
此外，随着金融领域科技创新的发展，雅安市不少银行机构推出了“科创贷”“商标专利权质押贷款”“税金贷”等金融产品，丰富融资渠道，服务广大中小微企业。
“去年我们通过公司专利，向当地农信社申请了190万元的贷款。”荥经县某实业有限公司相关负责人告诉记者，多年来，企业在发展中不断寻求技术改造革新，研发获得了多项专利发明，得知当地农信社可以用专利发明作为抵押物申请贷款，便提交了贷款申请，并顺利得到了获批。
科技改变生活，也让金融服务更加智能化。如今，雅安市各金融、保险机构纷纷利用先进的科学技术，不断探索创新，完善金融服务，为群众带来更好、更便捷的金融体验，满足人们的金融需求。
雅安日报记者 蒋阳阳
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