国寿“雪中送炭” 彰显央企担当
家属感谢人寿理赔
雅安日报讯12月28日，雅安市沙地方受冷空气影响迎来了今冬第一场雪。然而在这严寒的冬季，中国人寿迅速应对“11·2”雅西高速特大交通事故的快速理赔让人却倍感温暖。
当天上午9时许，中国人寿雅安市分公司、荥经县支公司领导及理赔工作人员联合荥经县六合乡及村上有关负责人驱车前往六合乡某村，将114.3万元身故理赔款交到了遇难者家属们手中。
“11·2”雅西高速特大交通事故给遇难者家庭带来了沉重打击，但来自当地政府及社会各界的关心和帮助让人们感动不已。“事故发生后，当地政府和中国人寿领导第一时间慰问了我们，让我们感受到了温暖。谢谢你们。谢谢你们在我们困难的时候给予帮助，让我们家庭重新看到了希望，让我们从灾难中再次站了起来。”接到理赔款的姜某、杨某表达了对党和政府的关怀以及中国人寿快速理赔的感激之情，同时将一面绣有“风险无情、保险有爱、雪中送炭、赔付快捷”的锦旗送到中国人寿工作人员手中。
11月2日16时30分许，雅西高速西昌至成都1981kM处发生9车相撞，造成7人死亡，多人受伤的交通事故。事故发生后，中国人寿立即启动应急响应，主动派人前往医院、公安交警部门进行事故调查，探望受伤人员，核实人员参保情况。
刚开始由于事故复杂，处理周期较长，交警部门一时还无法出具事故认定，保险理赔流程无法进行。面对这样的情况，中国人寿想群众所想，急群众所急，主动上门与遇难者家属进行对接，并陪同家属到有关部门办理和完善有关手续。12月18日，在完善相关手续的第一时间，中国人寿进行了赔付处理程序。
中国人寿贴心、主动、迅速地理赔服务也让当天参加现场理赔的荥经县六合乡有关负责人十分感动：“交通事故发生后，中国人寿能第一时间站出来，彰显了央企的责任和担当。一场车祸就能打破一个幸福之家的宁静，通过这次事件也让我们看到了保险的重要性。保险，让我们不因意外的发生而不知所措，也能在意外发生后，让我们重拾对生活的信心。”
李天识
记者蒋龙华
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荥经新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离荥经县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。