化身“战斗员”“网格红”绽放抗疫最前沿——雅安18509名专兼职网格员奋战抗疫一线速写
雅安市雨城区网格员对辖区内居家隔离人员垃圾进行消毒处理朱荷文本报全媒体记者杨棕贤 文/图
疫情防控，关键在末梢，成败在基层。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，在雅安疫情防控的一线，在社区基层治理的末梢，18509名专兼职网格员勇毅“逆行”。全面入户摸排、掌握人员动向、宣传防控知识、及时调解纠纷、为居家市民采购生活用品……在这场没有硝烟的防疫战场上，他们充分发挥综治网格员在辖区内人员熟、联络广、情况清等优势，用实际行动打通疫情防控的“最后一公里”，让“网格红”在抗疫一线绚丽绽放。
一线“实战”
织密“防护网”
社区是疫情防控的第一道防线，也是防疫工作的“主战场”。作为最基础的环节，有效、高质的社区防控在一定程度上决定了防疫工作的成败。
自防疫工作启动以来，雅安市雨城区青江路社区网格员徐静格外繁忙。外防输入，内防扩散。作为该社区最大小区山水豪庭的网格负责人，徐静自知“责任重大”。
有效的社区排查，就需要不落一户，不落一人。山水豪庭共有1127户、2510人，时值春节期间，想要摸清网格内“三类人员”的底数，难度可想而知。按照“格不漏区、区不漏栋、栋不漏户、户不漏人、不错一门、不漏一人”的原则，摸排过程中，徐静选择了最原始也是最行之有效的方法：“一栋楼一栋楼地查，一家一户地访，入不了户就打电话，打电话通知不到就上门贴通知。”
饿了吃泡面，身体疲惫、声音嘶哑……这对于徐静来说，都是防疫工作启动以来的常态。“既然做了这份工作，就要肩负起这份责任，只有排查跟踪到位了，才对得起自己的良心。”面对每天10多个小时高强度的工作，她不以为然。
徐静只是全市网格员一线“实战”的缩影。他们没有豪言壮语，没有惊心动魄，冒着可能被感染的风险，他们用脚步丈量社区疫情防控的每一寸土地，用守门人精神，践行网格员的责任和担当。贴心服务 搭建“连心桥”“居家有需要，网格来帮忙。”在天全县城厢镇，这已经成为当地群众在防控疫情期间的共识。
“妹妹，我是网格员，这是你们需要的青叶菜，比较新鲜。”李丽蓉是当地向阳社区的一名网格员，她所管辖的安居小区共有300多户住户。疫情发生以来，李丽蓉的手机每天都会接到辖区内居家留观人员的购菜需求。收到“需求单”，及时采购，并将物资送到留观人员家门口，从2月22日开始，这是李丽蓉每天风雨不改的“必修课”。
网格员郭志被抽调到外地来名山人员集中入住的民宿工作。特殊时期，他与住在每个房间的人员都建立了微信联系，每天关注他们的需求，帮助采买日常生活用品，做好解释工作，关注他们的身体健康。“你们在家可以看看新闻。”居家隔离，一些群众刚开始对疫情不是很了解，心里难免担忧。网格员们还承担着心理疏导的角色，像朋友一样关心他们。
在疫情阴影的笼罩下，很多群众对留观人员心存恐惧，甚至避之不及。但像李丽蓉、郭志一样，雅安全市网格员在社区抗疫主战场上主动逆行，以群众需求为发力点，既当好群众的“主心骨”，也成为他们的“贴心人”，为他们提供无微不至的关怀，用心用情共克时艰，搭建连心桥梁。对症防控 稳定社会大局
疫情期间，即便是小问题也可能引发大风险。“西门大桥有一个流浪汉，好像还在发烧……”疫情期间，雅安市雨城区河北街道办事处斗胆社区网格员姚卫东接到这样一个紧急电话。虽然知道有风险，但他没有丝毫犹豫，骑上电瓶车立即赶往现场。“如果不快速找到相关人员，并第一时间做好防控，就可能会引发社会恐慌。”姚卫东说。
根据线索，姚卫东在桥洞下找到了该流浪人员。在做好安抚工作后，姚卫东及时与救助站、社区卫生服务中心联系，在确定对方没有发热等症状后，他才放下心来。“为了阻断疫情传播途径，我们都要按要求对居民外出进行管控。大部分市民都能够积极配合防疫工作，但仍有少量群众不理解，在没有防护措施的情况下，也会强行闯关外出。”在记者的采访中，这样的场景多次被网格员提及。一旦发生类似状况，网格员们就会充分发挥协调作用，积极做好法律解释工作，争取群众最大限度的理解和支持。
在做好防控工作的同时，化解邻里纠纷也是疫情防控期间网格员的重要工作之一。记者了解到，2月以来，雅安全市网格员以邻里关系为纽带，加强社区巡逻力度，积极做好社会面管控，在充分利用“随手调”“双语调解室”等常规调解手段的同时，创新推进“网格员+楼长制+单元长”等工作模式，有力地维护了疫情期间的社会稳定。
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