新环境 新气象 新体验
3月23日,暖阳高照,工行汉源九襄分理处举行了重装开业典礼,工行雅安分行相关领导来到典礼现场,鼓励全体员工以新面貌展现新气象、以新气象给予客户新体验,以全新的一切迎接全新的征程。
在原址重装升级的九襄分理处,以更加优质的服务、更加丰富的体验盛装开业,网点设计遵循了最新网点装修风格,融入诸多人性化的前沿设施,再辅以职业素养较高的服务团队,给客户耳目一新、温馨舒适的全新网点体验。
开业仪式现场
优化网点布局
为客户带来优质金融服务
沙发、饮水机、雨伞、工具箱……工行汉源九襄分理处网点内摆放整齐的便民服务设施,更显细微之处暖人心。由黑白灰和绚丽红所装点的大厅低调不失华丽,网点内还设有客服经理业务咨询台、自助银行服务区、现金区、非现金区、客户等候区、理财服务区等,布局更加合理,客户办理业务的动线区域更加清晰明朗,环境打造更为舒适温馨。
记者发现,新网点的打造完全站在客户角度思考,重视每一个与客户相关的路径与触点,宽敞、整洁、温馨、舒适、优质、安全、便捷、高效的功能服务区较好展现出工行“客户为尊、服务如一”的服务理念,大大提升了客户体验感。
“新面貌、新气象,我们将以更加饱满的热情投入到金融服务工作中。”工行汉源九襄分理处相关负责人表示,为提升客户金融服务体验,工行汉源九襄分理处对网点进行重装,并对各功能区进行科学分区,完善细节、美化环境,使软件、硬件设施更加完备,营业环境更加舒适,金融服务能力再上新台阶,更好满足广大客户的金融需求。
客户在新的网点里办理业务
以客户为中心
助力县域经济高质量发展
作为国有大型银行,一直以来,工行汉源九襄分理处始终践行大行担当和责任,充分发挥自身优势,致力于服务地方经济发展、服务当地民营企业和广大市民,坚持高标准管理、高质量运营,用丰富的产品、优质的服务、灵活的机制为客户提供特色化、差异化、多元化的金融服务,助力县域经济高质量发展。
此次工行汉源九襄分理处重装开业,不仅迎来新机遇,也面临新挑战。对此,工行汉源九襄分理处相关负责人表示,重装后的网点全面提升了客户体验,工行汉源九襄分理处将以网点重装开业为契机,以务实的态度、诚信的理念、开放的胸怀,精心打造“工商银行”品牌,同时坚持以“客户为中心”的服务理念,充分发挥金融科技领先优势,积极为县域社会经济发展和广大人民群众提供卓越金融服务。
下一步,工行汉源九襄分理处全体员工将凝心聚力,勇于担当,践行金融服务民生的初心,助力全行业务高质量发展。
雅安日报记者 蒋阳阳
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