普及金融知识 提升金融素养 防范金融风险 共建和谐金融
雅安日报讯 为增强金融消费者的金融知识和风险责任意识，保护消费者的合法权益，人民银行雅安市中心支行（以下简称：人行雅安市中心支行）将在9月份开展为期一个月的“金融知识普及月”活动，同时启动“金融消费权益保护示范网点”建设工作。
“金融知识普及月”活动将组织全市银行业金融机构采取集中宣传和分散宣传相结合、传统媒介宣传和新媒体宣传相结合的方式，借助微信、网站、报刊等线上线下宣传渠道，通过广泛开展金融知识进社区、进校园、进农村、进乡间等形式灵活多样、有针对性的金融知识普及活动，普及包括人民币、支付、反洗钱、征信、个人金融信息、维权以及消费者风险意识和责任等日常生产生活中所需的金融基础知识，有针对性地向低净值人群（农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人）提供获取金融知识的途径和防范风险的技能，有效提升广大消费者的金融素养和风险责任意识，共创辖区和谐金融环境。
同时，人行雅安市中心支行启动“金融消费权益保护示范网点”建设工作，此项建设工作将成为雅安市银行业金融机构的一项常态化工作，旨在有效提高银行业金融机构金融消费权益保护工作水平。目前已确定雨城区首批参加“金融消费权益保护示范网点”创建名单。
辖区各银行业金融机构要想创建成为“金融消费权益保护示范网点”，不仅需要强化网点硬件设施、优化网点服务功能；更需要建立健全内部制度、优化金融消费者投诉处理流程等基础性工作，不断规范业务操作，提升金融服务质量和服务满意度；还应积极结合当下广大消费者的需要，拓展数字金融业务，大力发展电子银行及其他移动支付工具，切实推进雅安市数字普惠金融发展。
记者 卫葳
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