提高服务质量和效率 以优质服务赢得群众满意
雅安日报讯 3日，位于雨城区对岩镇川滇藏商贸物流园区的新车辆管理所（下称“车管所”）正式建成投运。下午，市委副书记、市长兰开驰率队前往新车管所，调研项目运行情况，要求有关部门在严格机动车驾驶人管理把关的同时，要不断优化服务措施、提升服务质量，让群众感受到办事更方便、更高效，以优质的服务赢得群众满意。
兰开驰实地查看了新车管所综合服务大厅、办证大厅、考试中心、机动车检测线等运行情况，看望慰问了车管所民警和工作人员，听取了车管所业务受理、审批流程、便民服务、内部管理等有关情况汇报。
在新车管所，综合服务大厅规范整洁，市民感受了一站式便民服务的方便快捷；机动车检测线设置合理，大车、小车检验通道分开设置，车辆正在有序进行检测……以后，市民的车辆上户、年检、报废和驾驶证考试、年检、换证等业务都将在这里办理。
现场调研后，兰开驰肯定了有关部门在前期所做的工作，并指出，进一步深化“放管服”改革是全面深化改革特别是供给侧结构性改革的重要内容，是转变政府职能的重要抓手，对岩车管所项目的建成投运，既是市委、市政府服务群众的“民生工程”，也是人民群众热切期盼的“民心工程”，该项目的建成投运将为雅安川滇藏物流园区产业发展、招商引资和物流发展带来明显优势，产生巨大效益，发挥重要作用，对服务雅安市经济大局、服务地方发展、服务保障民生，加快建设美丽雅安、生态强市具有十分重要的意义。
兰开驰要求，各级各部门要围绕“服务雅安、融入成都、辐射周边”的思路，不断完善配套服务设施建设，依托现有服务项目和基础设施谋划产业项目，发展培育机动车销售维修等有关产业，通过市场化的运作，创新合作模式，增加经济效益，打造现代化、综合性和功能齐备的车管所，力争把雅安车管所打造成为川西车管驾考中心，推动车管所建设和服务水平争创全国一流，助推雅安经济社会实现跨越发展。要进一步强化服务理念，在严格机动车和驾驶人管理把关的同时，充分整合资源，简化办理程序，优化服务措施，提高服务效率，提升服务水平，用热情、认真、耐心的态度为市民提供优质周到的服务，让群众感受到办事更方便、更高效，进一步提升人民群众的幸福感、获得感和满意度；要进一步提升管理水平，加强能力素质建设，围绕“科学、规范、高效”原则，以科技信息化手段为支撑，进一步健全完善“规范服务、科学考核、高效运转”的管理制度体系，保证各项业务规范有序稳步开展；要进一步加强社会宣传，要主动谋划，协作配合，依托电视、广播、报刊等传统媒体和网络、微博、微信等新媒体，采取多种形式，广泛开展社会宣传，进一步提高人民群众的知晓度，为车管所项目更好地服务群众营造浓厚的宣传氛围。
市委常委、常务副市长徐一心，副市长马宏参加调研。
记者 熊蕊
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