让爱与生命同行——走近市三医院可爱的白衣天使们
每年的5月12日,是国际护士节,这个节日,是1912年国际护士理事会为纪念南丁格尔对护理事业所作的贡献而设立的。在第105个护士节来临之际,记者走进绵阳市第三人民医院,走近护士这一群体,去感受她们的风采。
□王春蓉 邓金林 本报记者 杜畅 文/图
以最好的面貌、最专业的服务面对患者
徐玲,市第三人民医院重症医学科护士,这个80后的年轻护士,自2006年毕业后,一直在市第三人民医院重症医学科工作,10年的美好青春,她奉献在了病房里,奉献给了不计其数的病人。
在重症医学科,有各种病情的危重患者,急性循环衰竭、急性呼吸衰竭、心跳骤停后复苏的、中毒患者、休克、败血症、羊水栓塞患者等等。重症医学科的工作特征是:事情杂,病情重,病情变化快,患者无家属陪护。作为重症医学科的护士,工作压力远远大于其他科室。小到帮病患剪指甲、处理大小便,大到观察患者生命体征变化、危重患者的抢救,所有的事情都要护士去做。复杂又高强度的工作决定了工作时间的不稳定,徐玲告诉记者,在重症医学科,加班已经是一件稀松平常的事。
面对每天复杂繁琐的工作现状,如何来应对?如何做得更好?徐玲回忆,在她入职不久,一名前辈对她说,护理工作首先要细心;其次要有责任心,还要学习“仙人掌”的精神,无论把你放在哪里,都能活出自己的精彩。这么多年过去了那位前辈的教诲她仍记忆犹新,她不忘初心,以满腔的工作热忱、专业的服务水平,活出了属于自己的精彩。
2008年地震时,徐玲正在休息,当大地颤动、周边一片惊慌的时候,徐铃没有退缩,第一时间赶回病房,转移病人。徐玲说:“当时,看到重症医学科所有的医生护士全部返回科室紧急转移病人,我很感动,也让我看到了医务工作者的伟大。”
徐玲记得前年ICU收治了一名车祸受伤的男子,头部腹部受伤做了手术,安置在重症监护室观察,徐玲在护理该病人的时候,敏锐地发现患者血压出现了些许变化,细心的她赶紧找来医生,一检查才发现,病人腹腔内出血严重,发现时出血量已达1000余毫升,因为抢救及时,病人的生命得以延续。
重症医学科护士长范红英告诉记者,“护理工作要‘沉下去\’‘静上来\’,徐玲很好地做到了这一点。对工作从不埋怨,总是以最好的面貌、最专业的服务面对患者。”
精神疾病患者的康复让她忘记委屈和伤痛
范晓英,市第三人民医院老年精神科护士。今年40岁的她,将自己21年的时光奉献在了老年精神科。
该科室的患者主要以患有不同程度精神疾病的老年人为主,照料这一群体,可不是一件容易的事儿。
在范晓英手臂上,有许多新旧伤口,有的已结痂愈合,只留下一道道浅浅印记,有的是刚添不久的新伤,血红的牙印、抓痕,在白皙的手臂上分外夺目。范晓英告诉记者,因为要经常跟患有躁狂症等精神疾病患者接触,该科室时常发生患者打伤、咬伤护士、医生的事情。
去年9月的一天,护理人员正在病房做晨间护理,一位精神分裂症患者欲借卫生员开门之机冲出大门,范晓英为了阻止患者逃跑,孤身奋力迎向高大的病人,却被发狂的病人重重推倒在地。钻心的疼痛没有使她停下脚步,她又追上前去,死死抓住病人的衣服,任被病人甩来甩去。终于,病人被赶来的同事们安全送回病房,她却只字不提自己的伤痛,继续回到岗位工作。她常年累月、分分秒秒坚守在岗位,也有过痛苦和委屈,但对对自己职业操守和职业道德的自觉维护,又使她忘却了伤痛。
平时她会为病人缝补衣物,剪指甲直到病人出院;每逢佳节,范晓英会和护士们一起给在院病人分发生活用品、水果副食;组织他们打牌、下棋、唱歌;和他们谈心聊天,讲解疾病知识。有些打骂过她的患者,会在病情好转后向她说声“对不起”。看着患者眼里的泪花,她的心里是一阵欣慰,深深地沉浸在帮助患者康复的幸福之中。
她以饱满的热情、温暖人心的语言、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖;她用实际行动,践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神;她对工作、对病人认真负责的态度,赢得了病人、家属及各级领导的赞誉。她先后获得了“绵阳市优质服务先后个人”、“绵阳市十佳护士”、医院“服务明星”、“优秀护士”等诸多荣誉称号。
摸索特殊群体的护理方法让病人少些疼痛
没有惊心动魄的豪言壮语,没有可歌可泣的英雄事迹,她犹如田野平凡的一株小草,大海一滴不起眼的浪花。
何静,市第三人民医院消化老年干保一科的一名普通护士,在这个85后年轻护士的身上,记者看到的是,当代年轻护士勇于奉献和刻苦钻研,不断提升自己的坚韧精神。
2009年,何静从雅安职业技术学院毕业来到市第三人民医院消化老年干保科工作。该科室病房以老年病患为主,患者大多是60-80岁的高龄老人,这类患者经常是集多种疾病于一身,护理难度非常大,对护理人员的专业素养要求非常高。“在这个科室工作,需要护理人员有很高的各医学科专业知识,许多老年患者心理压力较大,心理护理是重中之重。”何静告诉记者。老年病人由于受疾病折磨,怕失去独立生活能力,怕孤独,怕久病床前无亲人;有的退休病人感到自己不中用而自怜自弃,有的丧偶或跟子女分居感到孤独悲伤,他们有时性情固执,因为一些琐事大发脾气或抑郁落泪,除身体器官疾病外,多伴有心理障碍。为此,该科室的护士们,也练就了一身心理治疗师的本领。何静不忙的时候,总是来到病人床前,陪他们聊聊天,抚慰他们的情绪。老年患者身体机能衰老,肠蠕动减少,时常会发生便秘,何静经常用手取大便,从不言脏和累。
除了工作难度大,作为护理组组长的她还有一项工作:科研教学。每天下班后,她都会整理、收集教学资料,用于实习生和新入科室的护士教学培训。在工作中,何静不断摸索针对老年患者这一群体特性的护理方法,提升科室的服务质量。
“我希望能够以自己的努力,给患者更好的治疗体验,让他们少受一点痛苦。”经过她改良的静脉穿刺技术,在全院得到了推广,也让越来越多的患者,在治疗的过程中少了一些疼痛。
“对工作有热忱,才能把工作做好。”这是何静写给自己的座右铭。她先后荣获医院“优秀护士”、“优秀志愿者”、“巾帼建功先进个人”等荣誉称号。
据市第三人民医院护理部主任王娅丽介绍,目前,该院共有35个护理单元,护理人员735人,97%具有大专及以上文凭,97人在省级学术团体任职。2015年获国家实用新兴技术专利3项,参与《精神科护理学》等医学教材编写,病人满意度每年均保持95%以上。
◆范晓英在病房照顾老人
◆何静在查阅病人病情资料
◆徐玲在重症监护室工作
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