诚信驿站女掌柜用诚信传递爱心

第三届成都市道德模范候选人诚实守信类

尹茜

成都文旅资产运营管理有限责任公司行政主管

2012年1月5日开始，她在宽窄巷子创建诚信驿站，驿站里每一样货品都货真价实却无人收银，而所有收入都将用于资助贫困山区孩子上学。

过宽窄巷子的人或许都会对一个叫诚信驿站的小货柜留有印象。这个古色古香的小货柜被摆放在宽窄巷子显眼的地段，里面摆放着各种手工艺品、旅游纪念品，虽然明码标价，却无人售卖。游客只需按所标注的货品金额将钱投进货柜下方的收银箱，便可将商品拿走。而诚信驿站的所有收入都将用于资助贫困山区孩子上学。尹茜就是诚信驿站的主要负责人和发起人。

以诚心感动商户入驻

尹茜是成都文旅资产运营管理有限责任公司行政主管、中共成都宽窄巷子特色街区支部宣传委员。她告诉记者，设立诚信驿站的初衷是想通过宽窄巷子这张“老成都新名片”将诚信经营的理念逐步推广开来，带动街区商家和街区一起为来自全国各地的游客和本地居民，构建一个诚信的经营环境和市场氛围，并通过诚信驿站呼吁更多的爱心人士，身体力行，筹集款项，对贫困山区的失学青少年和留守儿童进行爱心资助，以此传递爱心。

虽然初衷是好的，但在诚信驿站开创之处，她仍然遇到了不少严峻的问题。其中最为棘手的就是货品没有来源。由于诚信驿站的运作模式是“无人收银、无人找零、自主交易、自觉买单”，很多商户在一开始对此持观望态度，更有部分商家担心有人拿了商品不给钱。尹茜便挨家挨户地做工作，推广诚信驿站的理念，以自己的诚心去感动每个商户。终于，一家名为“莲花子”的商家被尹茜的诚意所感动，成为诚信驿站的第一个爱心商家，并答应长期为驿站无偿提供货品。此后，尹茜一有空就跟宽窄巷子街区的商户宣传诚信驿站的理念，至今已有30多家商户成为诚信驿站的爱心商家。

改造驿站 突出爱心和公益

诚信驿站开张第一个月的收益并不多，对于这个新鲜事物，驻足观看的游客不少，而真正掏钱购买的人却并不多。在经营了2个月后，游客对于诚信驿站的新鲜感逐渐褪去，爱心款项也逐步减少。为了让诚信驿站继续开下去，尹茜仔细阅读了每一位热心游客的留言。她意识到只有不断创新，才能吸引更多的目光。她带头对诚信驿站的货柜和货品进行了软件和硬件上的改造，增加了夜间灯光照明、中英文对照简介和爱心公益活动的展板；重新整合货品，使之更具有成都特色。

这样的改变，让社会各界对诚信驿站更加关注，新华社、人民日报海外版等国内主流媒体相继报道。在诚信驿站影响力和号召力不断扩大的同时，宽窄巷子特色街区党支部也开始陆续收到很多捐赠货品。一天，宽巷子社区工作人员转交了一份捐赠货品，满满的一大提袋，除了手工造型各异的熊猫玩偶外，还有大量的手编草鞋，多方打听后，得知这些物品均为社区内一位残疾老人所捐赠，老人表示：“这只是一个老共产党员的爱心。”

影响

货款有多无少

凸显社会诚信

由于诚信驿站是无人售货的，顾客从挑选到购买都无人监督，商品会不会被人白白拿走呢？尹茜告诉记者，自2012年1月5日诚信驿站开办以来，货款只多不少。有些游客在得知诚信驿站会将收入用于献爱心之后，只往驿站里付钱却不取走东西。尹茜说：“我们设立诚信驿站的初衷就是在献爱心的同时体现社会诚信，到目前为止，这些顾客的诚信行为都让我们很感动。”据介绍，诚信驿站至今已收入3万余元，其中部分善款已用于资助地震中家庭受灾比较严重的雅安地区失学青少年和留守儿童，仍有一部分正待用于其他帮扶对象。成都商报记者 徐剑箫

图片由成都市文明办提供

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