2013年度卖场大奖
成都国美
打通二、三级市场网络
2013年，成都国美在四川消费者心目中不仅仅是价格杀手，也是高端购物体验卖场。在天府立交店获得巨大成功后，成都国美坚持“全力打造一级战略大店，重点开发二三级空白区域”的经营理念，不仅先后在一级市场新开了国美第1卖场———天府立交家电广场、金牛万达旗舰商城、奥克斯家电广场等一系列颇具影响力的家电卖场，同时针对二、三级市场经营网络的空白区域也大展拳脚，在自贡、宜宾、德阳等地新开多个旗舰新店。
此外，成都国美在服务上下大工夫，全线打通了一、二级物流供应链，大大缩短了物流送货时间，全川共享库存，保证了二级市场消费者能买到最新、最全家电的同时，还能享受购家电24小时内送货并且安装到位的快捷服务。入川13年以来，国美以“率先践信、垂范各方”的责任感，站在经济发展与社会进步的最前沿，带头树立并擎起“商道唯信”的旗帜，以真诚的信行赢取消费者及其他相关方的信赖，领航零售的未来；以内聚员工、外聚伙伴，备受消费者信赖的“信”文化彰显商业文明的发展方向。
五星电器
独特的家电顾问服务
根据用户需求现场量身订制购买方案，这是每位顾客在五星电器卖场体会到的贴心服务，这也是五星电器独特的家电顾问服务。作为全球领先的消费电子零售商百思买旗下全资子公司，中国领先的现代家电零售连锁企业、中国家电零售业前三强，五星电器无疑是全年度让用户高度关注的家电卖场之一。
据介绍，五星电器坚持以全国战略高度运营、坚持做最专业的家电卖场、价格打折、品质不打折、服务不打折的经营理念，长期以来深受用户喜爱。目前，五星电器在四川拥有7家卖场、独特的家电顾问服务拥有众多忠实用户。家电顾问作为最专业的营销服务人员，致力于为顾客提供省时、省钱、省心的购物体验，提供热情周到的一站式服务。
同时，五星坚持弘扬扶危助困的精神，以实际行动回馈社会，通过“助学基金”、“微笑行动基金”、“社区基金”、“暖冬行动”、“救灾基金”等慈善项目已捐款几千万，今年雅安地震发生后也第一时间捐献物资，向遭受自然灾害的人们以及全国各地的贫困家庭、困难学校、弱势群体提供帮助。
四川苏宁
开创零售行业新模式
2013年，几乎所有接近苏宁的人都能感受到它的急剧变化。这家刚满23岁的企业，在这一年经历了创业以来最大一次转型。
在互联网的巨大冲击下，实体门店发展困局凸显，而同时拥有线上线下资源的苏宁，如何在给实体门店“找活路”的基础上，再解决好“左右手互搏”的问题？于是，转型成为苏宁的必由之路。
2013年，苏宁的转型步伐也比预想中来得要快，也更彻底。2月，“苏宁电器”更名为“苏宁云商”，宣布开始向“店商+电商+零售服务商”的“云商”模式转型；随即，苏宁再造组织架构，实现了双线渠道的融合、资源的共享、成本的统一核算；6月，苏宁全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的商品与苏宁易购实现同城同品同价；11月，苏宁O2O模式首次亮剑“双11”，各项数据创下历史之最，首战大捷。短短一年时间，苏宁这一艘有着23年历史的巨舰快速实现了再造，爆发出巨大的活力。
同时，苏宁也在加紧抢占网络入口。今年10月，苏宁联合弘毅投资斥资4.2亿美元收购PPTV约74%的股权，成为PPTV第一大股东，苏宁也借此进军网络视频行业，开始抢占消费者的客厅互联网的网络入口。
成都数码广场
提升体验应对网购冲击
2013年，成都数码广场继续引领西南IT商场，斥资千万改造商场内外硬件环境，将商场形象外立面提档升级，素雅高端的大理石墙面，以及各品牌厂商最前沿、最新动态的形象橱窗，为过往行人以及消费者带来最in的时尚数码动态。在网购不断暴露出不能体验、看到的产品和拿到的产品有差距、售后服务缺失等诸多弊端的背景下，给了消费者一个全面体验、放心购买的购物空间。
国庆期间，成都数码广场一改传统节点促销时间局限性，打造“7天7夜”即“传统式2日盛大促销+5日品牌主题日促销”这一特色促销模式，针对不同购买时间、偏爱特定品牌的消费者进行细化，最大化地满足消费者的需求。
与此同时，成都数码广场继续优化完善售后保障体系，与各品牌厂商售后中心建立并保持良好合作关系，在推行“先行赔付 双重质保”服务理念的基础上，切实解决了消费者的后顾之忧。
成都商报记者 伏永安 王智 庞健
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