营造良好氛围 树立文明旅游观念
雅安日报讯在名山区辖区内的旅行社、旅游饭店、旅游景区等游客聚集场所,随处可见醒目的文明旅游宣传标语。近日,记者从名山区旅游部门获悉,一直以来,名山区致力于文明旅游工作。立足实际,瞄准着力点、统筹安排、狠抓落实,扎实推进文明旅游工作有序开展。
在节假日和“中国旅游日”等组织文明旅游活动宣传,旅游部门联合涉旅企业向广大市民宣传旅游法规和文明旅游常识,倡导热爱生活、快乐旅游、文明旅游的理念。同时,设立旅游投诉热线,畅通旅游投诉渠道,耐心做好游客咨询和旅游投诉等工作,进一步提升游客旅游体验。
结合名山区实际,在景区内做好文明旅游相关工作。在蒙顶山、牛碾坪景区游客服务中心设置志愿服务咨询点,组织志愿者在景区开展文明旅游志愿者服务活动,向游客提供问讯服务,发放《中国公民国内旅游文明行为公约》《游客乘车安全须知》等宣传资料,劝阻不文明行为。
在蒙顶山、牛碾坪景区入口、售票大厅、餐厅等地张贴社会主义核心价值观、文明旅游等公益广告标识标语,引导游客自觉做到文明旅游,营造浓厚的文明旅游宣传氛围。每逢节假日,由旅游部门牵头,组织区文化、旅游执法大队工作人员,对景区文明旅游活动开展情况进行督导检查,要求文明用语、文明讲解、文明提醒、文明服务。
今年以来,名山区深入开展专项治理行动,进一步规范旅游市场秩序。加大对辖区内A级旅游景区、星级饭店、民宿等重点旅游场所的安全监管,及时消除安全隐患;加强重点旅游场所的安全提示和应急管理,提升旅游应急救援能力;以推进“双创”工作为契机,进一步做好新时代文明旅游工作,确保全区旅游市场安全稳定、文明有序。
下一步,名山区将持续加大文明旅游宣传引导力度,积极探索文明旅游工作机制,把文明旅游纳入星级旅游饭店评定、A级旅游景区创建等工作中,形成常态化管理机制,为推动文明旅游高质量发展贡献力量。
记者 郑旸
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