对标任务、查漏补缺 不断提升群众满意度和获得感

雅安日报讯吊牌怎么做、尺寸大小是多少、背景墙的颜色、是否配备智能终端，这些看似简单且“不那么关键”的细节建设却成为现场观摩的重点。6月14日至15日，全市建设群众满意的人社公共服务体系现场推进培训会召开。会前，与会代表赴雨城区、名山区和天全县开展现场考察。按照“五有五统一”（五有：有场地、有设备、有人员、有专网、有保障；五统一：统一窗口布置、统一标识标牌、统一服务指南、统一服务项目、统一服务标准）标准推进平台标准化建设，截至目前，全市已建成人社服务标准化平台845个。

去年8月，全市建设群众满意的人社公共服务体系工程正式启动。时隔一年，成绩需要总结，短板需要补齐。此次现场推进培训会的召开，是推进，是培训，也是誓师：认真分析存在的问题，研究部署下一阶段“一号工程”重点工作；签订目标责任书，确保2018年基本完成全市群众满意的人社公共服务体系建设。

去年以来，雅安市人社系统从群众的需求和体验出发，以“四化”建设为路径，以“一核两点三线多极”为重点，以站点网点为依托，以“数据+应用”为支撑，以集成共享为抓手，以群众感受为导向，大力推进人社公共服务“就近办、随时办、一次办、温馨办”，取得了阶段性成效。

在总结成绩的同时，会议毫不避讳地指出存在的问题：建设标准全市不均衡、信息化应用推广力度不够等。

对标任务、查漏补缺。会议明确，围绕“10+5”服务圈合理布点、“五有五统一”建设标准和点线面全域推进的基本路径，雅安市今年要全面完成市、县、乡三级平台标准化建设，全面完成村级平台建设，全面实现“最多跑一次”和“网上办”80%的目标，进一步推进服务平台标准化、服务基础信息化、服务机制协同化、服务行为专业化，积极打造“智慧人社、温馨服务”品牌，不断提升群众的满意度和获得感。

会议还传达学习了全省建设群众满意的人社公共服务体系推进现场会精神，观看了雅安市推进“一号工程”、社银合作、医保移动支付宣传片，雨城、名山、天全人社局和工行雅安支行作了交流发言。

记者张雨蝶

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