便民车队爱心“速递”解民忧
本报记者 陈肖容
疫情期间,有一群人,默默地穿梭在城市乡村的大街小巷,用爱和责任守护生命与健康的通道,书写一个个爱心“速递”使命必达的温情故事。
“保证随时出车”
凌晨1点,永寿县马坊镇渡马祁家村有村民白血病病发,来安营驾驶服务车匆匆赶到,协助家属一起将病人搀扶上车,立刻送往县人民医院。一大早,常宁镇北顺什村一孕妇肚子疼痛,接到电话的王文升放下早饭立即前往,不到半个小时就将孕妇送到常宁卫生院。
来安营和王文升都是永寿便民特勤车队的一员,自1月5日车队组建以来,他们就在各自镇办范围内开展送医就医的志愿服务。王文升介绍说,车队组建当日的晚上9点多,他就接到首个求助电话,将镇上一位心脏病复发的群众送往县人民医院。
“第一个送的就是危急病人,这让我印象很深刻,后来还送过孕妇、腹泻脱水的小孩等7位危急病人,整个车队20辆车成功送达的市民群众有200多人,守护住了200多个家庭的健康和安宁。便民特勤车队成立得很及时必要,我们的工作意义重大。”王文升说。
“不到两个小时就把药送上门了”
“你好,我叫郭万军,我爸一个人在家,他有心脏病……”1月10日早上9点多,车队负责人李军宇接到来自西安的求助电话,求助人郭万军常年在外打工,80多岁的父亲独自居住在监军街道等驾坡村,老人患有心脏病、高血压等疾病,一直在吃药,因疫情防控,快递停运村民又无法代买,目前已断药几天,李军宇了解情况后,立即与郭万军互加微信,确认身份信息以及药品名称、数量后,亲自去代买药物,不到两个小时就送到老人家中。
李军宇介绍说,便民特警车队最初主要是帮助解决群众就医、送医等需求,后来经过调整和完善,服务范围扩大到代买药送药、出院、行动不便群众出行等,有些病人的药需要家属到咸阳的特定医院购买,有些药物需要特别转交,一旦耽误可能危害患者的生命健康,车队爱心“速递”及时上门服务,为群众雪中送炭。
“送医送药都是硬需求,有时性命攸关,多做一些事,让群众的生命健康多一些保障,这也是我们便民特勤车队的初心使命。”李军宇说。
“爱心‘速递’更直达”
正在车队值班的苟冠军感觉近几天比刚开始忙了许多,咨询电话和单日出车次数都在增加,“除了调整完善服务内容,降低就医送医门槛设置,还有一个原因就是宣传力度加大,利用微信、县融媒体、抖音等平台扩大宣传范围,提高了车队知晓率。”苟冠军说道。
据了解,苟师傅曾接送过一个3岁的小女孩,女孩半夜摔倒致头破血流,家人不知所措,幸好父亲通过询问朋友才及时得到救助。另一位坐轮椅的老人,因股骨头坏死疼痛难忍,家属求助社区志愿者最后辗转联系上车队。“多一个人知晓,就少一分疼痛。”苟师傅说,虽然现在更忙了,但车队上下干劲十足,为群众服务的热情都很高,夜班轮值也很积极,大家都是抱着共渡难关、共克时艰的决心在做这件事。
“便民特勤车队就是一个服务平台,既然搭起了这个平台,就要把这个平台运用好,让更多有需要的群众能找到我们的‘速递’服务,让我们的爱心‘速递’细致周到地直达每一位病患。”苟师傅说。 (B)⑦
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