严寒大考,天然气人迎难而上

咸阳日报 2021-01-13 08:34 大字

本报讯(记者 赵常丽)入冬后,降温不断。这一现状,时刻考验着咸阳市天然气公司的服务。

去年底,永寿县甘井镇正大猪场用气告急。同时,包茂高速因大雪路滑出现车连撞事故,导致高速封闭,LNG液车无法按时到达。面对突然其来的大雪与用气量激增问题,永寿分公司立即启用冬季保供应急预案,成立保供应急小组,联系周边LNG液车并采取紧急措施,即由加气站供应LNG杜瓦瓶的方式进行不间断配送,所有员工坚守岗位36小时后猪场正常用气。

一年来,咸阳市天然气公司坚持服务不打烊,上门为群众贴心服务不打烊,由“群众跑”转化为“代办跑”。其间,沣东新城分公司积极对标西咸新区政务服务标准,完善服务职能,对行动不便和特殊群众提供“上门服务”,对特殊企业开通“绿色通道”,提供“帮办服务”线上指导申请,2020年累计为企业、群众提供帮办代办服务130余次。(G)②

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