用爱心和耐心呵护患者——记“咸阳最美女性”候选人孙春红
本报记者 郑苗裔
“既然选择了护士这份工作，就一定要拥有一份爱心，保持一份耐心，用全心全意的服务做到让患者满意。”作为永寿县人民医院手术室护士长，这是孙春红对自己提出的一项基本工作要求。
护士这个职业很神圣，但是用护士数不尽的辛苦和劳累换来的，这对1994年参加工作至今的“资深”护士孙春红来说，可谓深有体会。“别人工作，我们也工作，别人休息，我们待岗。”工作了近20个年头，孙春红非常清楚自己工作的性质，要随时随地做好工作的准备。
一年冬天，大雪封住了这座渭北高原的小县城。凌晨1时，正在家中熟睡的孙春红被一阵电话声吵醒，医院有人要做手术，让她马上过去一趟。当她急忙穿戴整齐，就要跑到医院时，医院又打来电话告知她，患者不愿意动手术，所以手术取消了，让她先回家休息。她只好原路返回。谁想，刚到家不一会，电话又响了，医院让她赶快返回手术室，患者又同意做手术了。孙春红只好冒着寒风，再次赶往医院。
原来，患者是一名待产的孕妇，一开始，家属听从医生建议，准备做剖腹产，但中途又认为顺产比较好，就取消了手术，最后在顺产不利的情形下，只得重新选择了剖腹产。虽然这件事在患者及其家属的眼中不算什么，但着实让孙春红在上班路上“曲折”了一回。赶到手术室的孙春红，并没有因为之前的“遭遇”而埋怨患者，只是飞速地换好手术服，积极认真地投入到了手术当中。
对医生来说，挽救患者生命依靠的是高明的医术，而对护士来说，保证患者疾病治愈的主要因素除了精心的呵护外，还有各种严格的护理工作流程。
自从担任手术室护士长以来，她凭借常年在护理一线的工作经验，制定了“手术室常见差错事故原因分析及方法措施”、“手术室抢救预案”，规范了“护理工作程序”、“手术室护士工作流程”等，提高了护理工作效率，使手术室工作成效创历史新高。手术室多次被医院评为先进科室，被护理部评为先进护理小组。而她本人提倡的“用爱心暖人，用技术救人，用真心对人，用服务彰显风采”的做法，丰富了优质护理服务的内涵，受到了病人及家属高度评价，为医院树立起了良好的护士形象。（B）⑦
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