打造食药监管干部的优良作风

永寿县食品药品监督管理局局长 蒙振宁

食品药品安全监管工作社会关注度高、触点多、燃点低、影响广，事关广大群众的身体健康和生命安全，容不得一点马虎。今年以来，我局始终把解决群众身边的问题作为密切联系群众的切入点，作为加强干部作风建设，转变服务职能的突破口，在充分调查研究的基础上，我们在全局干部职工中大力弘扬“三千精神”全力提升服务意识，拉近和群众的距离，树立了良好的社会形象，同时，我还把疏通投诉渠道，解决群众诉求作为一项重要工作来抓，制定出台了“五个零”投诉举报处理机制，疏通投诉渠道，让群众的诉求得到及时解决，消除了矛盾，又赢得了人心。

通过这一系列的措施，我局干部职工工作作风得到了改变，为食品药品监管工作的又好又快发展提供了坚实的作风保障，有力地推动了各项食品药品监管工作任务的落实。在下一步工作中，我们将继续深化“三千精神”和“五个零”投诉处理机制，让温馨便捷服务成为全体职工的一种自觉行为，变群众等为等群众，变群众找为找群众，变坐着等为走着干，走出家门，走进企业和餐饮服务单位上门办理行政许可业务，打造出永寿食药监管干部的优良作风成为一个亮丽的品牌。（F）（3）

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