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永寿县食药监局用小卡片架起便民桥

咸阳日报 2013-05-28 08:21 大字

本报讯(张海刚)近日,永寿县食药监局制作印发了“便民服务联系卡”,将许可范围、办理程序、服务投诉电话等一次性告知给群众,这一做法受到了监管对象及群众的好评。

该局还设置了“干部公开告知牌”,公开姓名、职务、分管工作、联系电话,告知即时去向,设置青年文明号服务监督台,公布照片、岗位、职务及监督电话,并作出了上门服务、延时服务、预约服务等温馨、贴心服务承诺,消除沟通障碍,对于偏远镇、农村或者身体残疾的监管对象,不用出家门,只要一个电话,就可以坐在家中办理相关业务。(B)⑦

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