网络绑定群众用电安全 燕晓锋 曹飞
“喂，我家正在建房，电表受损跳闸不能正常用电……”近日，旬邑县电力分公司安技员孟晓波接到城关街道办崔家河村一户群众的用电求救电话后，立刻带上工具和材料不到10分钟就到了用户家中，不但更换了受损材料，还为现场群众宣传农村用电基本常识。
今年来，旬邑县坚持将抓电网供电能力提升和抓供电服务水平提升同步推进，切实为全县供电工作做好服务，实现为民服务“零距离”。
“旬邑电力”服务群众“零距离”
“不需排队等候，不用打印清单，指尖轻轻一滑，服务就在您身边。”如今，来旬邑县电力分公司服务大厅办理业务，群众都会纷纷用手机扫描“旬邑电力”微信二维码公众号，就会绑定电表户号，成功查询自家电费。
“真方便，轻轻一点就可以查询用电信息！我一定要给亲戚、朋友好好推荐。”该县城关街道办马富强在扫描“旬邑电力”微信二维码之后说。今年以来，旬邑电力分公司想群众之所想，主动适应当前信息“零散化”、“碎片化”的特点，创建“微信公众平台”，充分利用“微距离”，理清业务办理流程，提供更便捷的“一站式”服务。该微信平台设置“电力资讯”、“电力服务”、“电力常识”三个固定栏目，既是电力“知识园”，又是电力“服务站”，还是电力隐患“曝光台”。
“隐患随手拍”安全管理不留“死角”
“西溪路南侧附近发现10千伏宅前支线46号杆至50杆旁的多处树枝与线路之间的安全距离不到1米，对线路安全运行存在安全隐患。”旬邑电力分公司青年员工高晓亮在下班途中发现一处线路存在安全隐患，便拍下照片通过内部终端“隐患随手拍”向公司反映情况，公司在接到信息后，立刻安排技术人员赶赴现场进行隐患排除，避免了一场因“线树”矛盾有可能引起的跳闸停电。
在旬邑县电力分公司，通过“隐患随手拍”向公司反映电力隐患的远不止小高一人。（下转A2版）
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