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旬邑优化干部作风用心服务百姓

咸阳日报 2015-06-12 21:58 大字

本报讯(燕晓锋)今年以来,旬邑县认真落实民情日记、民事代办、挂牌上岗、去向公示、当日接访等五项制度,践行群众路线,优化干部作风。

如今,旬邑在全县各镇、各部门推行当日接访制度,按照“六有”标准建立专门信访接待室,实行首问负责,及时调处信访问题,当日信访当日调处,当天不能办结的必须在规定时限办理回复,做到“来访有人接、诉求有人听、难题有人解、困难有人帮”。同时,县上大力推行“民情日记”和“挂牌上岗”,明确规定每名干部当日必须如实填写群众对党和政府工作的意见建议、群众生产生活中的困难和问题、联系服务群众情况及思考感悟。在此基础上,全县所有干部在工作期间一律对干部的姓名、职务、联系电话及五种岗位状态进行公示,方便群众办事。

据悉,近年来,旬邑县全面推广“干部代办”制度,依托便民服务机构,对行政许可、证照申领、缴费报销、扶助服务、信息查询等五大类82项可代办事项,经群众委托,采取坐班、上门、流动、预约、网络代办等方式和“登记受理——逐级办理——结果回复”的程序办理。(B)⑦

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