返乡农民工罗伟的创业秘诀
本报记者 包鑫
靠借来的一万元起家，到现在年销售收入30多万元，旬邑返乡农民工罗伟靠着诚实守信，让自己的陶瓷店成为当地家喻户晓的品牌。
国庆节过后，装修建材行业就进入淡季，但在旬邑县阳光建材市场，罗伟的陶瓷店里，前来选购陶瓷和橱柜的顾客还是络绎不绝。正在挑选瓷砖的梁师傅就是朋友专门介绍来的。“这个店的产品质量比较好，在群众中的信誉也好，服务各方面都有诚信，我可是慕名而来。”他说。
有着木工手艺的罗伟，年轻时一直在外地干建筑行业，在外漂泊生活的艰辛和不易，让他萌生回乡创业的念头。2010年，罗伟回到旬邑后，靠着向亲戚借的钱和自己所有的积蓄，在县城购物中心内租赁了一间不到十平方米的店面经营陶瓷。随着县城消费水平的不断提高，建材装修行业竞争也愈来愈激烈。想重新装修店面、扩大经营范围和存货量的罗伟试着找到县劳动服务中心，申请小额贷款。没想到，很快7万元贷款就办下来。有了政府的支持，罗伟创业的干劲更足了。今年7月，他扩大经营，搬到新建成的阳光建材市场。
在这一路的创业过程中，罗伟把“诚实守信”四个字铭记在心。他率先在当地建材装修业倡导“无理由退货”，承诺如果顾客在店里买到有质量问题的货品一律给予退换；几年如一日，他亲自把关货品质量，并且定期上门回访。“做生意就是先做人再做事，我的店回头客比较多。一分价钱一分货，诚信经营顾客都会介绍朋友来。”罗伟说。
以诚待客，换来了消费者对罗伟的信赖。3年来，他的陶瓷店从未有过消费者的投诉，并连续多年被评为“诚信个体工商户”。（B）⑦
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