民警村官进农家 民本警务暖人心 ——旬邑县公安局“八进村八到户·守护平安旬邑”活动纪事
本报通讯员 吕顺锋
“公安干警围着民意转，民警村官围着百姓转。”旬邑群众不出村，便可享受到“民警村官”上门便民服务。今年以来，旬邑县公安局创新为民新模式，结合县情实际，在全县公安民警中开展以“平安创建进村、宣传发动到户，维稳措施进村、矛盾排查到户，治安防范进村、安保措施到户，情报收集进村、信息采集到户，窗口服务进村、办证送证到户，政策科技进村、法律服务到户，扶贫帮困进村、排忧解难到户，访查评议进村、意见征询到户”为主要内容的“八进村八到户·守护平安旬邑”主题活动。活动中，以强化基层保障为重点，将人、财、物向基层倾斜，有效带动基层基础工作有效运行和长足发展。
畅通渠道听民声，紧贴民心解民愿。在“八进村八到户·守护平安旬邑”主题活动中，着力搭建网络服务、信访接待、短信评警、警民恳谈“四大平台”，不断建立完善警民联系渠道，敞开心扉沟通，紧贴民心解民愿。局长王树坚持带头下访，上自局党委成员下至各派出所所长，直至普通民警，严格落实八条“刚性”制度，规定时间和动作全面推动“警力下沉、警务前移”。为此，该局将每月满意率测评结果作为衡量民警村官工作得失的“晴雨表”，根据群众满意度评价信息对服务对象进行回访，及时跟踪解决群众提出的不满意问题。
规范建设强管理，提升效能促和谐。规范化建设是实施“民警村官”工程的关键。该局着力加强内部建设，全面提升四个能力。着力增强信息收集能力。根据工作实际，有针对性地建立、完善各类台账记录，创新实施了“一册、四簿、一书、十表”，确保及时、翔实、完整反映活动开展情况。着力增强基础工作能力。全局“民警村官”通过扎实有效的基础工作，共开展平安创建培训会325场次，登记流动、暂住人口3847人，安装视频监控探头1500个，安装警铃14000套，覆盖率100%，对全县2500台大型农机具及25万头牲畜全部造册登记落实了防范措施。
着力增强为民服务的能力。在具体的工作实践中，“民警村官”坚持每月到警务室工作不少于10天，和群众同住同吃，事情不分大小，认真处理群众事务，练就了民警村官个人综合能力和开展群众工作的本领。工作开展以来，先后共给群众办证6405人，登门办证372人。着力增强警务工作能力。为进一步增强警务工作能力，全局民警村官从“查破小案件、化解小纠纷、排查小隐患、解决小问题、提醒小防范和服务小举措”为主要内容的“六小警务”入手，坚持查破小案件保民安，化解小纠纷解民结，排查小隐患排民忧，帮助小困难合民意，提醒小防范暖民心，服务小举措惠民生。“民警村官”工程建设增进了警民关系，拉近了警民距离，打牢了公安工作群众根基。
“民警村官”工程实施以来，旬邑县治安和刑事案件发案率同比分别下降了42.3%和21.4%，刑事案件破案率同比上升11.3%，全县零发案村达到85.2%。在全市社会治安满意度测评中，上半年群众对社会治安满意率为96.22%，较上年同期提升了1.78个百分点，居全市第一。（B）⑤
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