水管漏水引矛盾 援助调解邻里亲
【简介】
老薛与小华系叔侄媳关系，并相邻而居。2011年底，小华家靠近老薛家一侧水管漏水，引起东邻的老薛家地基下沉，墙体、房屋、地面裂缝，房门不能闭合。老薛认为这是因为小华家的自来水管破裂外漏，长期侵泡所致。老薛曾多次要求小华尽快修理水管，将管道铺设到远离墙体的地方，防止损害后果继续扩大，并要求承担修理费用3万元。小华则认为地基下沉及墙体、房屋裂缝成因复杂，不单是水管漏水引起，只愿意赔偿3千元。镇政府、村委会和派出所也多次对双方进行调解，因在赔偿数额上差异甚大，无法达成一致。去年3月老薛来到兴平市法律援助中心，请求援助。经审核，兴平市法律援助中心决定给予老薛法律援助，并指派法律工作者屈保国承办。
【承办】
承办人对案情进行分析后，先到现场查看，并拍摄了照片，随即邀请小华到村会计家，了解事发经过和双方当事人的态度，老薛和小华均表示同意案外和解。于是屈保国先后四次与老薛和小华进行谈话，老薛从开始要求赔偿3万元，让步到2万元；小华从只赔偿3千元，到愿意赔偿1万元，但最终仍未达成一致意见。接下来承办人只得走第二步即诉诸法院。承办案件的法官也认为，调解结案是最好的选择。于是屈保国和承办法官反复地给当事人做工作，细致地帮他们分析面临的各种问题，耐心地讲解法律规定，最终双方当事人同意以1.2万元调解结案。去年5月9日，经法院调解，双方当事人自愿达成赔偿协议：由被告小华在调解书生效当日给付老薛人民币12000元。
小华在法庭上表示，老薛在修缮墙体和房屋期间尽可能在场地上、人力上给予支持和配合；老薛也笑着对小华说，只要我侄媳有这么一句话，我把房子和界墙修好后，一定用灰土夯实你家的凹坑地面，并用水泥打平，保证让你们满意。双方握手言和，高高兴兴地离开了法院。（D）（1）
【点评】
邻里纠纷，时有发生。做好当事人的思想工作十分重要，关键要找准问题的分歧点，号准当事人的脉搏，注重纠正认识误区，化解思想隔阂，引导双方换位思考，这样会使矛盾趋于缓和以至化解，最终形成既解决了纠纷，又使双方和睦共处的安定和谐状态。
（本案由兴平市法律援助中心承办市法律援助中心供稿）（D）（1）
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