用服务为政府树立形象——三原县会计核算中心小记 李碧 刘小宁
三原县会计核算中心是一支平均年龄只有29岁的年轻富有朝气的专业团队,成立十年间,先后荣获市“青年文明号标兵”称号、“巾帼文明岗”示范单位、市财政系统先进集体;被市妇联授予“三八红旗集体”,近期又被团省委命名为省级“青年文明号”。
“一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯热茶暖心,一句稍候谅解,一腔办事热忱,一声走好相送”,在三原县会计核算中心办事的人时刻都能感受到这种体贴与温暖。
为了搞好服务,树立良好的窗口形象,他们认真学习并严格遵守中心制定的各项规章制度,坚持挂牌上岗,讲求语言文明,对外来报账会计主动问候,热情招待。凡第一个接待外来办事人员的同志,不管是不是其所辖业务范围,都主动帮助引导,绝不相互踢皮球。各窗口还推行“限时办结制”,各项业务必须在要求时间内办理完毕,不能让报账会计久站、久等。
为了搞好核算服务,中心人员特事特办,急事快办。为了配合一些单位的中心工作,核算中心经常放弃节假日休息时间,废寝忘食加班加点,甚至通宵工作,按要求处理单位账目。全体中心工作人员始终坚持廉洁高效特事特办的原则,不吃请、不收礼、不受贿,不向单位索要财物和礼品,做到了规范监督,文明服务,较好地处理了柜组内部、柜组之间、柜组与单位报账员之间的关系,他们以温暖的笑容,一声亲切问候,一个明确答复,工作忙闲一样热情,生人熟人一样关心的优良服务赢得各单位的信赖和支持。
作为政府的窗口单位,县会计核算中心以热情、贴心的服务,专业高效的工作技能,严谨务实的工作态度,为国理财,为单位服务,树立起了政府廉洁、高效的形象,赢得了上级和服务单位的赞扬。
在工作之余,他们还立足本职岗位,积极奉献社会,组织开展了一系列有影响的活动。“5·12大地震捐款”、“慈善一日捐”、帮助贫困学生走进校园、开展“一带一”活动,帮助多名五保户、军烈属,孤寡老人,孤儿、残疾人等弱势群体解决生活问题,“青年文明号与困难青工一助一”活动、青年志愿者活动,义务植树造林、义务献血、学习雷锋等公益活动中都会有他们富有爱心的身影。
据不完全统计,三原县会计核算中心成立以来,累计拒付不合理支出464笔,涉及金额398.2万元,退回要求完善补充资料591笔,涉及金额642.2万元,纠正各类错误814次,节约招待经费453万元,帮助80多个单位建章立制完善手续,建立了有序的财务制度。同时对每个单位的会计核算,做到日清月结,及时对账,确保账账相符,账实相符,为单位准确提供财务报表和会计信息。增强了政府宏观调控能力和财政抗风险能力,促进了全县社会稳定和各项事业的健康发展。(B)⑤
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