咸阳供销人刘芳:服务居民暖心田
本报讯(实习记者 陈肖容)“您好,您需要的物资给您送过来了,您查收一下……”1月2日,当给最后一家隔离户送完米面和蔬菜,已是晚上9点,在这样的忙碌中结束一天的志愿者工作,对刘芳来说是家常便饭。
刘芳是丽彩珠泉新城花间树小区的住户,也是咸阳供销社的一名工作人员,疫情防控期间,居民面临物资采购难题,刘芳便作为志愿者,给街坊邻居提供物资供应便利,在社区支持下很快成立了“咸阳供销社花间树物资保障群”,大家在群里以接龙的形式写下自己需要的东西,由市供销社展销中心的工作人员根据接龙信息的更新,挑选和配齐物资,装袋、标记好序号,统一送到小区,再由刘芳组织领取和分发。
“两个物资保障群加起来有500多人,需求也多种多样,除了米面油蔬菜,有的住户需要买锅买卫生纸,这些超出了供销社展销中心物资供应的范围,但工作人员跑超市跑市场,想方设法满足大家的需要。”刘芳说。
小区人数多,物资供应量大,配送任务也很重。物资运送到小区后,刘芳第一时间做好登记和交接工作,然后通知自取住户下楼按号排队,并逐一清点确认物品状况后分发到居民手中,为了让大家尽快拿到自己的东西,刘芳常常拉着家人来帮忙。
“小区里有些隔离住户,或者家里有小孩子,不能下楼领取,我先登记好,把他们的物品单独取出来,刚开始等大家排队取完我再挨家挨户去送,有时候东西多,一个人提不动,家人就过来帮忙,有时候,需要送货到家的服务就由他们主动承担了。”刘芳说。 (B)(12)
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