为优秀服务点赞,警惕这些装修套路…… 签合同前 水电改造预估3000元 签完合同让交1.3万
装修消费红黑榜
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2020年疫情对经济冲击不小,家居行业也受到了不小的影响,今年关于家装的投诉持续增多,定制家具、装修公司的投诉尤为多。
装修过程充满不确定因素,不管是选择装修公司还是购买家居产品,少不了沟通,若面对消费者投诉或者意见反馈,装修公司或者商家能及时妥善解决,也能引导行业良性发展;若本着“一锤子买卖”的想法故意给消费者“下套”,这样的公司一定要格外慎重。
华商报家居版“家居红黑榜”继续推出,红榜为家居行业内的品质企业点赞;黑榜揭露行业内不规范行为,让其他消费者引以为戒。
红榜
上榜企业:居泰隆装饰
业主:石油大学业主
点赞理由:设计师、工人敬业负责不拖延完美交付
我是石油大学一名业主,选择居泰隆装饰改变了我对家装公司的传统看法。之前听身边人或网上提到各种装修陷阱,对自己找的装修公司也是各种不放心,但是居泰隆装饰设计师的专业和工人的耐心让我坚定了选择。
我装修是在炎热的夏季,因为是改善性住房,我们的要求比较高。设计师前后多次跟我们沟通设计方案,从前期设计到选材,一直陪同,耐心讲解,大热天陪着我们跑建材市场,有时顾不上吃饭午休,真是随叫随到。工人技术水平高,经验丰富,遇到每一个装修难题都能克服,我们的户型缺陷也能完美补救。居泰隆不仅按时按量完工,工程质量也丝毫没有问题。因为装修,现在我跟设计师、工人都成了朋友,身边人装修我还推荐居泰隆。
黑榜
上榜企业:咸阳尚巢装饰
吐槽理由:水电预估3000多签完合同交完定金后要交1.3万
今年8月16日,市民宁先生与咸阳尚巢装饰签订了装修合同。在签合同前,该装修公司的设计师告知宁先生,73㎡的房子,水电改造也就是3000多元。宁先生听完价格、看完装修公司后觉得比较满意,签定了合同,并交了5000元定金。随后装修公司入户量房后告知宁先生,水电改造3000元不够,需要加钱。经询问后被告知需要交1.3万元的水电改造款。宁先生要退钱,装修公司以退合同要承担违约责任,违约金为工程款的20%,工程造价总额为5万元,宁先生不知如何是好,还没装修就有增项,担心日后还会增项不断。
记者提醒
未量房出具设计图慎交大额定金
宁先生投诉后,记者联系了尚巢装饰,对方电话一直无人接听。宁先生随后表示装修公司拒不退款,还要宁先生自行承担违约责任,此事还在协商中。
华商报记者曾多次提醒消费者,装修要谨慎,在未量房未出设计图前不要交大额定金。同时,业内人士张先生也表示,装修预算与实际测量有出入可以理解,毕竟实际户型结构比较复杂,但是一般出入在5%比较合理,如此大的出入,不排除装修公司用低价“钓”业主。因此在签订装修合同前更要谨慎,若装修公司有限时优惠,可以交300元锁定名额,让其开收据,收据一式三份,写清“不满意可退款”字样,维护好自己的权益。华商报记者 千朋茹
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