全款购商铺 几年后被收回 400余购房者房款返款难 开发商：业主对楼盘证件不全的情况知情
近日，多位购房者反映，自己于2013年至2014年间在咸阳市塞纳绿洲、卡农国际、卡农阳光全款买了商铺，去年年底不但没有交房，开发商反而要收回商铺。迫于无奈，400多购房者签订了退房协议书，但房款却不能按照约定如期退还。
购房者：购商铺数年后被收回
“我2013年全款买的商铺，2017年底，开发商把我们叫去，说因为不能网签，房产证办不下来，要将卖给我们的商铺收回。他们给了我们3种方案：退钱、投资或者换住宅，但是住宅要按照现在的市场价，退款只退我们当初交的本金。”市民张女士说，“我选的退钱，他们退钱的方式是一年内分五次退完。签订退款协议书后，开发商却没有按照协议约定的2017年12月31日前首次付款，直到今年3月底，到了第二次付款的截止日期时，才收到第一笔退房款。”
张女士称，今年5月，开发商要求自己提前写好退房款收据，等待退款。当时和自己一同前去的购房者都提前写好了数期的收条给了开发商。然而，眼看着第三期付款截止日期即将来临，她却连第二次的退房款都没收到。
与张女士有相似经历的购房者共计400余户，其中涉及民生西路的塞纳绿洲、团结北路的卡农国际以及联盟二路中段的卡农阳光3个楼盘。据了解，这3处楼盘均为陕西女皇实业有限公司所开发项目。
开发商：商铺存在违建难网签
近日，华商报记者采访了陕西女皇实业有限公司相关负责人张先生。张先生介绍，由于塞纳绿洲、卡农国际、卡农阳光3个项目商铺涉及违建，目前无法办理网签，公司给出了几个处理方案，方案内容基本相同，包括换住宅、转投资款、退款、协商及法律手段，467户中已经处理了420余户。“提前打领条并非强制，而是因为公司部门较多，需要申请，如果一次来太多人，根本办理不过来，所以为了大家方便才让打领条，不过领条中注明了以银行实际到账为准。”张先生说，“另一方面，关于投资，是公司以借款的形式，给购房者付相应的利息，因为利息在法律规定范围内比银行利息稍微高点，有些人愿意，可以转成借款，公司定期付息。”
张先生接着说：“退款公司补偿10%，因为公司目前资金比较紧张，暂时还没有能力一次退完所有款项，但是为了解决问题，分为5次退款，基本都能兑现；转住宅，公司补偿15%作为房款，销售价格是门市销售价格再优惠20%。”
对于房款不能按照退款协议按时付款的情况，张先生称，公司实际情况确实比较困难，资金紧张，目前遇到购房者催款时都会做好解释工作，退款稍微会晚到，但是时间不会太久，最多一个月。
同时，张先生称，业主购房时对楼盘证件不全的情况知情。对于没有处理的购房者，也已经开始积极接待处理。他表示，由于涉及违建无法网签，所以目前3处楼盘的商铺暂停售卖。
昨日，记者前往咸阳市住房和城乡建设规划局，该局交易处相关负责人出差在外，无法解答相关问题。华商报记者 史嘉婷 实习记者 魏山刚 摄
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