有条件的小区要设立便民服务市场
本报讯(记者 宋超)5月11日,记者从全市城区物业服务企业创文“百日攻坚”动员大会上获悉,全市物业管理行业除了做到物业小区环境卫生干净整洁、管理人员文明服务外,有条件的居民小区要设立便民服务点,修建便民超市、市场等场所,方便居民生活。
市住建局相关负责人说,咸阳市个别老旧小区居民楼楼道内杂物乱堆,随意张贴野广告,蜘蛛网聚积,墙皮脱落清理不及时,小区绿地内随意种植蔬菜,建筑楼体破损不及时翻修,随意悬挂商业广告牌匾,部分小区未设置无障碍通道,基础设施不完善,没有便民服务市场等。
针对这些问题,市住建局将要求物业服务企业工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务;建立投诉、回访处理机制,投诉制度规范上墙,有投诉处理记录。设置机动车、非机动车统一停放场地,规范车辆有序停放。生活垃圾分类收集、定点清运,无溢冒漏滴现象。设置符合安全要求的人防、物防、技防设施。定期清理老旧小区楼道杂物、野广告和脱落的墙皮,定期对绿植进行保养,及时更新配套设施。同时,在小区的主要道路、公共活动场所设置无障碍设施,居住建筑出入口坡化处理;对有条件的居民小区,要求物业服务企业必须设立便民服务点,修建便民超市、市场等场所,方便居民生活。(B)(11)
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