订机票被骗 近4万元7分钟“不翼而飞”“航班、列车取消”类短信勿轻信
(网漫)
收到短信谎称航班停飞,姓名、航班信息无误,乘客刘女士信以为真,拨打了短信提供的400开头的客服电话,不料陷入一个环环相扣的骗局,银行卡上的39110元不翼而飞。“现在回想起来真是懊恼,其实每一个环节都有漏洞,可惜自己当时没有及时发现。”3月8日,刘女士向咸阳警方报案。
本报记者贾一丁
骗局回放
一条短信开启一个骗局
3月5日,刘女士通过“12580”热线电话订购了两张咸阳-扬州的机票,可是飞机起飞的前一天,刘女士手机上却
收到一条短信,称她所订的航班出故障停飞。为了不耽误她的行程,请她联系(4000——8205—22)改/退……落款为“中国民航中心”。
“短信上所显示的航班信息、身份信息都准确无误。”这令过完春节着急返回工作地点的刘女士信以为真,连忙拨打了短信上显示的客服电话,经过一连串按键操作后,电话被接入所谓的“人工服
务”频道。一名男子称:“该航班的每位旅客将得到300元的航班延误费,改签则需要每人通过银行转账方式向航空公司支付20元的工本费,不少人已经办理过了。”
刘女士当晚便赶到人民西路一家银行的ATM机前,并再次拨打了400开头的热线电话,对方要求刘女士先向其汇款20元人民币,但是需要通过
ATM机上的英文界面进行操作。对方给出的理由是“国际转账需要使用英文界面,公司的财务系统才能适配。”刘女士当时并未发现其中的猫儿腻,于是按照对方的要求一步步落入骗子的圈套之中。“转账”完成后的大概7分钟里,刘女士的手机上先后接到多条银行发来的短信通知,才发现网上转账使她损失了39110元。
记者调查
春运期间接到诈骗报案6起
事情发生后,刘女士向咸阳警方报警。记者从市公安局110指挥中心了解到,2月4日春运开始后,该中心已接到“航班取消”诈骗报案6起,涉及金额最高达7万元。
“如果接到短信时多留个心眼,在网上查查正规的航空公司电话就好了。”回想起来,刘女士发现了不少漏洞,她说,拨打客服电话和ATM机进行转账时骗子总是催促其快点,在这期间她要是能够用1分钟时间打个电话询问警方或者银行都会避免受骗。
3月9日,记者拨打了刘女士手机短信上400开头的客服热线。发现该号码仍能打通,并且接通后与一般的热线电话没有任何区别:“欢迎致电航空公司热线电话,订购机票请按1,退票请按2,改签请按3,如需帮助请按0。”可是当记者试图寻求人工服务时,电话却迟迟无人接听。(B)(10)
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