将服务延伸到村民家门口 ——秦都区西里村社区服务站便民服务特写 王艳红

一排排整齐漂亮的小楼，干净整洁的街道，广场里村民们三三两两，有说有笑地在广场上纳凉，音乐响起，大人们热情地跳着、孩子们开心地玩着，热闹非凡……这是秦都区渭滨办西里村的景象。

“咱村上又收看不到咸阳台电视了，怎么办？”“孩子上大学想申请资助能行吗？”“听说每年办事处还有区上都有就业培训，想去的话怎么报名啊？”……面对村民们的问题，西里村社区服务站的工作人员耐心地一一解答。西里村村民李宗武竖起大拇指连连赞道：“多亏了村上这便民服务站，群众办事可以少走冤枉路、少花冤枉钱，足不出村所有的事情就办妥了。”西里村社区服务站是秦都区第一批农村便民服务中心，目前服务站将社保、计生、妇联、农合、法律等服务项目都纳入其中，并设有党员活动室、图书阅览室、社区警务室、民事调解室、计生服务室、居民室外活动场所和一站式服务大厅。自社区服务站建立以来，为广大村民提供一流的服务，形成上下联动的行政服务网络体系，村上居民办事享受到城镇居民待遇。“我们农村人过的日子也跟城里人一样了。村口就是超市、饭店还有卫生所，干啥都方便了。”

提起村上的社区服务站，渭滨办西里村83岁的李奶奶赞不绝口：“年龄大了到哪儿都不方便，村上好，啥事都给咱想周全了，像我这高龄补贴，现在只要拿卡在村口超市刷一下，就可以取到钱了！”为了给村民提供最便捷的服务，西里村将村民的建议、意见收集、归纳、总结，不断商讨改进措施，在得知高龄老人取钱不便后，积极与办事处、区上相关部门联系，最终与银行协调后在村口的超市安装POS机，村上的老人或经过老人授意的家人拿卡在这里轻轻一刷就可以取到现金。

“以前村上有事需要办理都是村民自己跑腿，对村民的需要没有详细的了解，很多工作不好开展。”西里村村委会主任李毅笑着回忆。谈起现在的社区服务站，他流露出更多的是自信，村民的一切事务都由服务站一站办理，办了哪些事、多少桩事，村上都有记录，从办理的事务中可以得知群众的需要，便于改进工作。更主要的是打通了群众与村、村与办事处及区之间的交流平台，真正实现下情上传、上情下达。“群众现在是打心眼里支持理解我们的工作，同时我们的工作也更好开展了，一举两得！”

为了进一步巩固和提升社区服务站的服务水平，满足农村群众需求，西里村还针对村上实际，积极与渭滨办、秦都区相关部门对接、协调，健全服务机制，完善服务设施，充实服务项目，规范工作制度，强化服务保障，提升服务质量，真正把服务站建成服务群众的窗口、联系群众的纽带、了解民意的平台、解决民忧的阵地。（B）⑧

新闻推荐

咸阳市集中清理党政领导干部企业兼职50多名市管党政领导干部与企业脱钩

本报讯（豆方刚）近日，50多名原在企业兼职的市管党政领导干部与企业完全脱钩，标志着咸阳市清理党政领导干部在企业兼职工作取得阶段性成果。今年以来，市委、市政府认真落实中省规范清理党政领导干部在企...

咸阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离咸阳再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。