让“爱”送她回家
本报记者 张芳
“大娘，我们今天送你回家。”当62岁的刘大娘听到这句暖心的话时，嗫嚅着说“回家，回家……”眼眶不由得湿润了。
“叮铃铃、叮铃铃……”9月2日晚，正值周末。市救助管理站值班室里忽然传来一阵急促的电话声。有市民打电话说在新区公安分局附近发现一名老年流浪妇女。接到电话后，市救助管理站的工作人员迅速赶往现场，看到一位精神恍惚的老年妇女，衣着破烂，头发有些凌乱。身上的衣服、脚上的鞋子已经看不清楚之前的颜色了。看到这一情景，工作人员赶紧把她带回站内。
到了市救助管理站，工作人员就要了解她的基本信息，以便帮助她寻亲。但她一见工作人员就躲得远远的，一句话也不说。“大娘，您的家在哪里？我们……”，每每工作人员尝试与她交谈时，她要么不说话，要么就大声嚷嚷或者把自己关起来。这可把工作人员为难坏了，老人究竟从哪来？她家里是否还有亲人？怎样才能联系上她的家人？这些问题始终困扰着工作人员。
经过仔细甄别，工作人员认为老人疑似患有精神障碍。市救助管理站立即联系新区德仁医院对她进行托养治疗。在医护人员的悉心照料下和工作人员的精心照看下，使老人消除了戒备心理，开始“自我介绍”。从老人断断续续的话语里，工作人员终于了解到，刘大娘今年62岁，家住泾阳县泾干街道办某村。
得知这一信息后，工作人员立即联系刘大娘所在村委会。经过一次次的电话确认，一次次的信息核对，终于联系上了刘大娘的家人。
“要送刘大娘回家啦！”这个消息像长了翅膀一样传遍整个救助站，大家都为老人感到高兴。9月8日，市救助管理站、新区德仁医院的工作人员组成了一支特殊的“爱心护送队伍”护送老人回家。
经过1个多小时的颠簸，刘大娘终于回到了她的家乡。当老人下车的时候，村妇联主任徐春贤紧紧地拉着她的手说：“这是咱街道，进了巷子就是你家了，你娃在家一直等着你哩。家里的人到处找你，回来就好，回来就好。”“把老人送回家，我们就放心了！”市救助管理站站长韩延成高兴地说。
像这样的事情，在市救助管理站还有很多。截至今年8月底，市救助管理站已经救助176人次，其中危重病人6人。目前在站长期滞留的有35人，其中6人在市社会福利院托养，29名精神智障患者分别在铜川矿务局精神卫生康复中心和新区德仁医院治疗托养。截至目前，市救助管理站已为11名精神智障患者找到了家，让他们重新感受到了家的温暖。
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