把服务触角延伸到群众家门口 ——淳化县社保基层工作年记事
通讯员 王勇 张小刚
“大爷，今后你只要打一个电话，镇上的社保员就会上门给你把事办妥。”6月19日，淳化县人社服务大厅里，工作人员张雅君搀扶着来自该县卜家镇城前头村的杜新胜老人，笑着对老人说。类似这样的一幕，在淳化人社服务大厅几乎天天都在上演，而这一变化，均得益于基层工作年活动的开展。
为了打通社会事务服务“最后一公里”，淳化县搭建县、镇、村三级社保平台，按照服务站点硬件规范化、标准化、统一化的要求，加强阵地建设，提出“三有、一全、一上墙”。
淳化县车坞镇贤仓村是该县8个省级社保示范村之一，在村上的社保服务站点，电脑、打印、扫描设备等一应俱全，台账信息顺手可查，更让人惊喜的是墙边的pos机，专门为年满60周岁老人提供服务，参保登记、缴费续费、待遇领取、年检审核、信息查询都不用出村，极大方便了群众。
“把宣传展板、指引标示放到显眼处，把字号放大些，政策解读还能不能更明朗些、通俗些？”方里镇的张维珍站在便民服务窗口前，一边说一边思索着。同事说他太认真了，他说：“来这里办事的多是农民，文化程度不高，还有上了岁数的老年人，不能让展板成了摆设。”
建立完善的社保台账是便民服务一项重要工作，各镇都配了专门的信息操作员、每个村上配有专门的社保信息员，哪些人是特殊人群，需要上门服务，哪些人是有创业想法，需要小额贷款支持，哪些人是“八大员”，需要享受政策待遇，哪些人需要外出务工，需要参加就业培训，通过查看养老保险花名册、就业情况登记等，一目了然。
如今，该县14个社会事务服务站覆盖各镇，全县建成城乡居保示范村54个，车坞镇和润镇共8个示范村被确定为省级城乡居保示范村，全县每一位群众都可以就近快捷咨询办理社保业务，近2.3万名年长者、身体残疾者、行动不便者再也不用来回跑，在家门口就可方便办理。
春风得意马蹄疾，一串数字一路情。截至目前，2014年度养老基金收缴任务已全部完成，共收缴基金857.84万元。为全县22543名60岁以上的老人发放养老金1177.16万元，走在全市前列。组织现场招聘会10余场，吸引30多家用人单位，提供2000多个就业岗位，400余名农村富余劳动力成功就业。处理劳动争议案件29起，结案率100%，为农民工挽回经济损失144万元。为712人发放小额担保贷款3400多万元，发展各类致富产业20多项。（B）⑧
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