温馨警务室心系千万家——淳化县公安局打造“爱民公安”工作剪影
本报记者 吴红
今年以来，淳化县公安局持续推进社会管理创新、提升社会服务能力，围绕“惠民生，强队伍，保平安”这一工作总体思路，依托警务室全面打造“爱民公安”。小小警务室，承载大公安，连着千万家，护着老百姓。
中心警务室 服务周到
淳化县地处咸阳北部，沟壑纵横，虽说交通方便，但是一些村子距离派出所较远。为此，县公安局在全县七个派出所的辖区内设立了25个中心警务室，并把其作为公安派出所的前沿阵地，群众工作的着力点，“零距离”服务群众。
4月14日下午六点多，在秦庄村放蜂的重庆人夏冬生，在村南沟畔看刺槐花开情况。一脚踩空掉进了30多米深的裂缝中。直到晚上10点左右，老伴闻声找到了他，情急之下，拨通了石桥派出所秦庄中心警务室的电话。
十几分钟后，民警赶到事发现场，用绳索将被困的夏某救了上来，并送往医院。事后，夏某的老伴儿到警务室对民警表示感谢：“多亏你们及时赶到救了他，现在只是脚腕骨折，正在恢复，要不然后果不堪设想。”
中心警务室使派出所的工作更前移了一步。县综治委抽调50名治安联防队员，充实到各中心警务室。他们在驻室民警的带领下，组建了村民联防队，开展治安巡逻，护村看院。
警务室的工作，赢得了群众的赞扬。老百姓都说：“警务室是建在家门口的‘派出所\’，跟在身边的‘派出所\’，印在心中的‘派出所\’，生活踏实多了”。
流动警务室 方便群众
5月20日晚11点多，县城街道行人稀少，沿街的商铺陆续打烊。
一些还亮着灯并且卷闸门半开着的商铺引起记者的注意。“一个人半开门睡觉不害怕吗？”其中一个店主说：“不怕！整夜有警车巡逻。你看，路对面就有流动警务车。”顺着店主手指的方向看去，不远处的警车上警灯闪烁，“流动警务室”几个字在夜间显得格外醒目。
走进流动警务室，展示在眼前的就是一个派出所的综合办公室，办公设施俱全。值班民警告诉记者，县城共有两辆流动警务车，实行三班制，每班8个小时两名民警，负责视频监控信息的上传和群众报警、求助的处理。也可以为群众提供法律法规、户籍政策、交通出行等方面的咨询服务。
为了及时掌握各类案件信息、社情民意，县公安局建成了图像控制中心，整合了全县各类图像监控资源，实现了与省、市传输联动。并对城区视频监控系统进行了升级改造，增加视频监控探头，使覆盖率达到100%，形成动态巡防，构筑起城区的第一道安全防线。
网上警务室 沟通快捷
轻点鼠标实现警民互动，足不出户享受贴心服务。五月初，县公安局石桥派出所开设了网上警务室。
打开网站，走进网上警务室，展现在眼前的有法律新闻、典型案例、法律法规，最醒目的要数告知栏和留言板了。
“网上警务室给群众提供了信息查询的平台，使群众足不出户了解查询警务工作。”民警用办取身份证来举例：“以往取证，群众来到派出所后，证件可能还没有办理好，使他们白跑一趟，现在只需登陆网上警务室，告知栏中就会显示身份证领取的具体时间。也可以留言预约，我们会在第一时间给群众反馈信息。”
同时，县公安局还开通了QQ群、微博、电子邮箱、110手机短信及民警微博、微信等警民交流互动新平台。为外出务工人员提供法律、政策咨询，通过网络为他们答疑解惑，帮助他们运用法律维权。这样使民警和群众之间的联系，变得更加快捷。
为最大限度地将公安工作置于广大人民群众的监督之下，县公安局又推出网上评警活动，公开驻村民警的基本信息，群众可直接在网上对公安机关相关部门和窗口民警的办事效率、服务态度、执法质量进行评价。并根据群众的评价内容，及时整改。
这一创新服务理念的做法，开拓了服务渠道，虽说警民不能面对面，但服务做到了心贴心。
民是警务之根本，警是民安之依靠。通过多年“三深入”和“民心警务”活动的开展，淳化公安工作已深深地扎根到了全县广大人民群众之中，获得了持续发展的正能量。借助这一优势，以警务室建设为突破口，夯实基础，全面打造“爱民公安”，以保平安的实绩惠及百姓。（D）（1）
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