老人坐错车 公交驾驶员热心帮忙

本报讯（记者陶颖实习生陈昱洁）4月7日17时25分，37路公交驾驶员刘建军与往常一样驾驶车辆从西安新植物园开往城北客运站，到达终点站后，他发现车厢内一位老人没有下车的意思，赶忙上前询问情况，老人说自己要到千户村，意识到老人坐错了车，刘建军安抚老人，让他别着急，安心坐好，等返回时会把老人安全送到站。

车辆返回，行驶至北稍门站时，老人情绪突然开始有些不稳定，直吵着要下车。老人状态不太对，刘建军担心老人独自下车后可能发生不可预料的风险，出于对老人负责的态度，刘建军一边安抚老人的情绪，一边想办法联系老人的家人，通过老人乘车时携带的老年卡，刘建军查找到了老人女儿的电话。

电话接通后刘建军了解到，老人已90岁高龄，15时许家人便联系不到老人了，老人的女儿正在地铁站内通过乘警焦急寻找，得知老人在37路公交车上，老人的女儿与刘建军沟通好，在钟楼北站接老人。

见到老人安然无恙，老人的女儿非常感动，对刘建军不停地道谢，“幸好有您，万一真走丢了可咋办啊，真是太感谢您了！”刘建军的暖心行为，让车内其他乘客都对他竖起了大拇指。

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