少跑快办 15分钟便民服务圈圈出更多“小确幸”
近日，经过升级改造后的西安高新区15分钟便民服务圈，高新医院便民服务站正式运行。位于高新医院门诊一楼的业务窗口，不但可以办理新生儿出生“一件事”，还能办职工失业保险申请、工伤保险申请、生育保险报销、医疗保险报销、居民医保报销等。
此外，雁塔区在西安率先建成100个政务服务驿站、莲湖区税务局在街办的党群服务中心和社区设置自助办税区……近年来，西安市各区加快构建“15分钟便民服务圈”，确保居民群众在15分钟内享受到满意服务。
家住庞光街道的王先生在办理社保业务时就切实感受到西安高新区“便民服务就近化”带来的便利。王先生说，他以前办事，常常因为不熟悉办事流程而来回跑。“现在省事多了，家门口就能办事了。工作人员也很热心，办事既顺利又顺心。”
“15分钟便民服务圈”建设是西安市委、市政府确定的为民办实事项目之一。华商报记者从西安市行政审批局了解到，2019年《西安市打造城市社区“15分钟便民服务圈”总体方案》出台，力求让市民从居住地出发，步行15分钟，即可满足出行、购物、健身、休闲、阅读、教育、养老等需求。
西安雁塔区正在把“15分钟便民服务圈”升级为10分钟。围绕这一目标，雁塔区采取嵌入式、联建式、独立式等方式，与辖区高校、商业综合体、产业园区合作共享，陆续建成西安北客站、立丰城商业综合体、西安文理学院等100个政务服务驿站，提供业务咨询、网上申报、帮办代办的服务，充分满足了辖区办事群众少跑快办、多点可办、就近能办的办事需求。
记者手记：
高效、满意、便捷，是记者在采访中听到最多的词，也是对西安“15分钟便民服务圈”最生动的诠释。
近年来，全国多地在打造“15分钟便民服务圈”方面做出了积极探索。比如天津市杨柳青镇把便民修车、修鞋铺全部免费提供给经营者，大大提高了“小修小补”从业者的积极性；郑州市商都路办事处体育公园党群服务中心，文化教育中心、医疗托老服务中心、农贸市场等设施一应俱全……这些做法都以满足群众需求为核心，让“15分钟便民服务圈”真正发挥了便民利民作用。
西安打造“15分钟便民服务圈”的工作一直在路上。无论是西安高新区30个学校运动场向市民开放，还是专注青年创业的复合式智慧“瞪羚谷创业社区”，或是烟火气和文艺味共存的建国门菜市场复合生活区……都让居民群众享受到了十足的便利。我们也期待西安“15分钟便民服务圈”能推出更多满足共性和个性需求的举措，圈出更多居民群众的“小确幸”。华商报记者 陈梦扬
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