秦汉中学开学后暖气停了 家长担心孩子挨冻 学校：管道冻裂待修复，目前采用空调供热

市民反映：李女士的孩子在西咸新区秦汉中学上学，2月15日开学后，教室、宿舍都没有暖气，学校用空调取暖，没有暖气效果好，孩子打电话说很冷。

记者帮忙：华商全媒体记者联系到李女士，她表示，孩子在秦汉中学上学、住宿。2月15日开学之后，孩子打电话回来说，学校没有之前暖和了，因为没有暖气了。班上其他家长也反映，说学校暖气关了，采用空调取暖，供暖质量不如暖气，几个孩子都打电话回家说挺冷的，家长们普遍比较担心，孩子在学校挨冻。

17日下午，华商全媒体记者联系到秦汉中学负责后勤的刘老师，谈及此事，刘老师表示，去年12月20日，他们接到通知，受疫情影响，开展线上教学，学生不返校，从那时起，考虑到安全和节约资源，学校就关闭了暖气、电器等设施。2月15日复课，到校排查后发现，暖气管道、暖气片有冻裂的现象，他们紧急联系了施工单位，但由于学校维修暖气管道还有询价、请示上级部门、审核等流程，所以目前没办法立即恢复供暖。

开学后，学校采用空调供热的方式，给教室和宿舍供热，经过测量，供热温度超过18℃。学校也因暖气冻裂一事，提醒家长给孩子准备厚被子，保障学生们在校能安全舒适生活。

处理结果：华商全媒体记者将情况反馈给李女士，她称，希望学校能保证空调供热的质量，不要冻着孩子，家长们就安心了。

西沣馨苑小区电梯频发故障 居民担心

小区工程部：线缆已修好，问题彻底解决

市民反映：刘先生家住西安市雁塔区西沣三路西沣馨苑小区，该小区十号楼共有三部电梯，近一周坏了多次，16日下午三部电梯又同时坏了，居民不仅出行不便，也存在被困的安全隐患。

记者帮忙：华商报记者联系刘先生了解到，他居住的西沣馨苑小区属于城中村安置房，住的是原来曹家堡和翟家堡的村民，电梯每年都年检，最新的年检显示电梯运行正常。可是最近十号楼的电梯不停出现故障，经常停用，16日又出现故障，三部都停了，一栋楼33层，上面住的老人和孩子，上下楼很不方便。

刘先生说，17日早上电梯修好了，目前正常了，但是，楼里的居民还是很担心，不知道后面还会不会出现故障？

随后，华商报记者联系到西沣馨苑小区物业办工程部，工作人员称，十号楼近期电梯故障，不是电梯质量问题，是因为电梯的专用线缆磨破了皮，线路经常出故障。16日晚上，工人们连夜抢修8个小时，把所有的线缆都修好了，问题彻底解决了。所以，后期十号楼不会再出现电梯频发故障的问题了。

处理结果：华商报记者将此结果反馈给刘先生，刘先生表示很高兴，能彻底修好，居民们上下楼方便了，安全也有保证了。

地铁里冷飕飕的 是空调关了吗？

西安地铁：因防疫需要，加大了通风

市民反映：樊先生每天都要坐西安地铁一号线和二号线，最近地铁里不开暖气了，还没到停暖的时间，认为不妥。

记者帮忙：樊先生说，这几天他乘坐地铁，总是能感觉到地铁里冷飕飕的，风从上面吹下来，都是凉风，吹到头上，感觉很冷，“现在还是冬天，温度还没起来，我觉得应该开热风，冷风太冷了。”

17日上午，华商报记者联系到西安地铁运营部门的工作人员，工作人员表示，地铁里的空调只有制冷、通风两个模式，没有制热模式，冬天的制热是靠座椅加热的，所以地铁里一直没有开过热风。

市民觉得风大，是因为疫情之后，按照疫情防控要求，地铁出风口的风力调整到100%全通风，全天不间断，让空气流动起来。以往是开一会儿停一会儿。建议怕冷的市民可以选择离风口较远的地方。

处理结果：华商报记者将此结果反馈给樊先生，他表示理解，毕竟目前疫情防控还不能松懈。华商报记者 毛蜜娜

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