家里暖气不热 业主犯愁 西安市热力集团：入户测温问题已解决

郝先生反映：他是碑林区乐居场A2区的业主，从2021年冬天开始供热的时候，室内温度就不达标，有两个房间的暖气片都是冰的，其他房间温度也不达标。给热力公司反映多次，也联系过物业，问题仍然没有得到解决，家有90岁老者，天气预报又要降温，暖气不给力令人犯愁。

小秦帮忙：记者联系郝先生确认相关信息，经了解，2月11日，物业工作人员曾同郝先生一起检查过管道，当时手感暖气片温度不高，老人在室内久坐确实需要穿棉衣，临时用电取暖器（小太阳）取暖。随后，记者将郝先生反映的问题转达给西安市热力集团。

帮忙结果：2月17日下午，西安市热力集团回复经工作人员入户测温，郝先生家有一组暖气片阀门不畅通，影响回水，经检修后故障排除。排除故障后测温，客厅温度21℃，卧室温度19.5℃，温度均达标。工作人员为该小区管网做了详细检查，并对郝先生就前期沟通问题做了解释。当日下午，郝先生回电965369热线表示感谢，对帮忙结果非常满意。

本报记者李佳

新闻推荐

西农大“金种子”在“一带一路”开花结果

海外农业科技示范园建设一直是西北农林科技大学“双一流”建设的标杆性工作。日前，记者从西北农林科技大学了解到，2022年海...

西安新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播西安正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。