滨江新区“望闻问切”提升“进、知、解”实效

汉中日报 2021-12-29 09:56 大字

本报讯(通讯员 卢勇)滨江新区认真贯彻落实市委、市政府关于“进、知、解”活动的部署要求,创新“望闻问切”四步法,把群众“小事”当成凝聚民心的“大事”来抓,有效解决群众关切的“急难愁盼”问题,聚力办实事暖民心,提升“进、知、解”活动实效。

“望”,走访调研摸实情。创新工作机制以“六个一”结对联系,划定责任区,引导干部主动认领、全体参与、全员覆盖;印制政策宣传口袋书1000册,便民联系卡600张,政策宣传页500份,落实入户干部每人一张便民联系卡、一本政策宣传口袋书、一本工作台账、一套入户登记表;坚持做到“三必问、六必访”,即矛盾问题、群众不满情绪、群众企业商户关心问题必问,帮扶脱贫户、拆迁安置户、帮扶商户、下属企业、投资企业、重点项目必访。通过深入走访、实地查看,详细了解群众、商户、项目、企业情况及需要解决的问题,切实掌握群众所忧、所思、所盼。

“闻”,座谈交流听民声。搭建民情信息交流平台,与企业、商户和群众零距离沟通、心贴心交流。与陕钢创新研究院座谈交流,就支持创新研究院加快平台建设、实现信息共享、争取政策扶持、深化项目合作等,进一步提供优先支持、优惠政策、优质服务事项进行深入交流探讨;与辖区开发企业临街底商座谈交流,倾听商户诉求,送政策、送技术、送信息,帮商户理清发展思路、办理经营所需、解决发展难题;与拆迁安置群众座谈交流,详细解读拆迁安置政策,回访群众对安置工作的需求,多措并举筹措房源,全力做好拆迁群众妥善安置工作。

“问”,广征意见汇民智。真正做到谋划发展思路向群众问计,查找发展中的问题听群众意见,改进发展措施向群众请教,力求把调研出的问题升华到探索良策、谋计为民上来。把拆迁安置工作做到群众心坎上,切实解民忧、暖民心,天汉文化公园A区拆迁安置群众感恩党的拆迁政策好、感谢拆迁工作扎实细致,专程送来锦旗致谢。扶贫帮扶户外出打工工资未能及时兑付,走访了解情况后,帮扶人积极对接西安建筑公司进行协调,为群众及时兑付务工工资,确保脱贫户小额贷款按期归还。针对重点项目天汉大剧院建设工程建筑材料海关入关难题,协调联系本市及兄弟省市海关部门,确保节点性控制工程所需建筑材料千思板顺利通关,保证项目加快推进。集中力量解决群众关心的上学难、出行难、停车难等问题,年内建筑面积20万平方米的15所中小学幼儿园校建项目加快推进;打通规划一路、明珠路等4条断头路,褒斜路、古渡路等5条道路正加快进展;累计向社会开放停车位2495个,新增停车位1012个,缓解了天汉文化公园周边停车难问题。

“切”,对症下药解难题。召开干部大会对“进、知、解”活动中广泛征集汇总到的群众反映强烈的意见和建议,进行分类梳理“把脉”,集体研究“会诊”,逐项制定解决措施,开好“良方”对症下药。截至目前,滨江新区累计走访群众、商户、项目和企业391家,收集问题238项,当场协调解决问题70余项,共计解决销号问题218余个。

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