与房有关的烦心事

华商报 2021-11-26 01:31 大字

买房子是一件大事,很多人一辈子可能只有一套房产,而房子又与诸如婚姻,教育等挂钩,因此,对一个现代都市人来说,拥有一套自己的房子是非常重要的事,而这几位现在都因为房子的事头疼,虽然原因不同,但烦恼一样,衷心希望早日解决与房相关的烦恼。

精装房问题多 几个月过去还没维修好

去领钥匙,物业让先交物业费,业主认为不合理

买了精装房,问题太多没收房。几个月过去,房屋问题还没维修完,“我去领钥匙,物业说得先交了这几个月物业费。”毛女士认为不合理。

毛女士在西安中建·锦绣天地2号楼一单元购买了一套精装房,合同约定今年7月10日交房,“不知道什么原因,拖延到9月3日才交房。我去房子一看,到处都是问题,门框和墙面之间有手指宽的缝隙,墙面到处都是裂缝,电视墙两侧包边都不在一条水平线上,一边高一边低。厨房和餐厅之间的过门石开裂了,砖体破损还少了一块,主卧卫生间门锁不上,热水器侧面的盖子盖不上……”毛女士说,因为房屋质量问题太多,所以她9月就没有同意收房。这期间多次找到物业,催促维修事宜,但一直没有解决。

11月15日,毛女士再次找到物业,“我想着收了房,方便催促着修好,工作人员告诉我,必须要让我把9月3日至今的物业费先交了,否则就不给钥匙。”毛女士说,那天沟通了很久,房子里的问题才处理了一部分。她不解,是房屋有质量问题才导致自己无法收房,现在都还没有维修好,就要强制业主掏物业费才能领钥匙,很不合理。

11月25日,华商报记者和毛女士来到中建·锦绣天地,毛女士找到物业提出要去看房子,等待20多分钟后,一位工作人员来帮毛女士开了门。这位工作人员说,房子里裂缝等问题已经修好,“过门石月底才能修。”

在毛女士房子里,记者看到,厨房过门石上有多条裂缝,一处裂缝顶端破损一块。主卧卫生间门锁不上,热水器侧面的盖子翘起,无法闭合。不久后,有工人上门维修热水器。

随后,记者和毛女士来到小区物业,石姓工作人员说,按照规定,物业费是从开发商移交给物业之日开始收取,是预收费用,毛女士到现在还没交过物业费,“因为她没收房,所以和物业之间没有产生关系,得找开发商。房子虽然有问题,但是由开发商维修,这几个月里也在处理中。如果要收房,需要履行完手续,缴纳物业费,才能领钥匙。”至于房子什么时候能修好,石姓工作人员说,按照合同,返修期是收房之后90天,所以延迟收房会延长返修期,“今天我们已经派人去修热水器了,物业能做的就是从中积极协调开发商给业主处理。”华商报记者 佘欣/文 邓小卫/摄

精装房改动装修 约定两个月工期5个月未完工

黄先生现在很后悔给新买的精装房做改动装修,小半年过去了,至今过门石和地板高低不平、电视背景墙没处理,尤其是拖把池有上水没下水的设计,让黄先生很无语。

黄先生在西安城北碧桂·豪园买了套精装房。按理说买些家具就能入住了,但黄先生的家人不喜欢地板的颜色,提出要更换地板。黄先生说,想着要换地砖,索性就请装修公司来,商量着把地砖换了,做个电视背景墙,打几组柜子,再做个洗衣机的台面、安装个拖把池。

“今年5月份找了一家装修公司,当时就在我们小区附近有个门面房,商量好工期两个月,我们计划是9月份入住,可期间双方出现一些分岐,对方就拖着不干活了,协议商量好说干完活给尾款,现在却要先付尾款才肯把余下的活干完。”黄先生说。

近日,华商报记者在黄先生的新房里看到,电视背景墙空着没处理,地板与入户门之间的过门石高低不平,拖把池的位置确实有一个出水口的设置,下方没有下水口,此外还有一些其他装修留下的小问题有待解决。

黄先生家人说,等着住新房子,给对方也支付了八万余元了,余下的几千元说等干完了结算,可对方非要先结清尾款再干活。双方6月25日签订的协议书显示,结算方式约定为:黄先生须先支付装修方所有工程项目的70%定金,在单项工程结束且黄先生验收合格后,黄先生须在2天内付清此项工程的30%尾款。

华商报记者联系装修公司杨姓负责人,他说,黄先生家改动的地方越来越多,还不是一次说到位的改动,一直在干活,电视背景墙没处理是由于石材台面从外地订制的,但受疫情影响,被迫取消了,后来再订也没能订到,他也一直在想办法,拖把池有上水没下水是由于他们施工到了一半,黄先生担心安装上拖把池后,过道的宽度无法容纳洗衣机的安装,所以又说不要拖把池了。杨姓负责人称,黄先生及家人也从来没说过9月份要入住,活没干完是对方辱骂不尊重他。

黄先生对此说法十分气愤,“都快小半年了,这背景墙就想不到办法处理吗?别人家也装修,也用石材,早就住了。安装洗衣机的地方尺寸不对,也不给调整。拖把池暂时不安装,洗衣机装进去以后还是可以安的,怎么能有上水没下水呢?”黄先生查询得知装修公司实际是一家名叫德诺家居定制的店,他准备向市场监管部门反映。华商报记者 苗巧颖

什么时候能住进我的婚房?

封顶快三年的房子今年仍难如期交付 开发商:预计明年中交房

近三年前买房时楼体已经封顶,合同约定今年11月30日交房,眼看要到交房时间了,地下车库等还未完工。

2019年,钟先生计划购买婚房,听朋友介绍西安市昆明路附近的君合天玺小区正在售楼,虽然是期房,但房子基本已经封顶了。

“当时这个楼盘是三个开发商一起宣传销售的,品牌比较有名,小区整体环境也不错,楼盘五证齐全。”钟先生说,销售人员承诺交房时间会严格按合同约定来执行,会在2021年11月30日前交房。

2019年元月,钟先生签订了《商品房买卖合同(预售)》,并支付了50余万元的首付,贷款60余万元。为了掌握房屋建设进展并规划自己的结婚日程,2020年钟先生联系开发商询问施工进度。“开发商工程部的人员回复说施工都一切正常,甚至会提前交房,可能2021年6月就能入住了。”

然而等到2021年3月,有业主发现小区的施工几乎没有任何进展,投诉后,沣东新城住建部门介入协调,钟先生说,相关部门协调后施工进度才有所加快。

11月25日,距离约定的交房时间只剩5天,但钟先生未收到收房通知,甚至小区的地下车库、消防等明显达不到交付水平。钟先生说,现在小区就是把外立面、窗户、地暖、电梯弄好了,小区里的其他设施环境跟买房时的状态几乎一模一样。“我这个房子是准备当婚房用的,买的时候就已经封顶了,等了两年还不能如期交房,家里人都特别担心。”

11月25日,华商报记者看到钟先生的购房合同,房屋出卖人为陕西冠泽房地产开发有限公司,约定交房时间为2021年11月30日前。记者联系到开发商相关负责人王先生,他解释称,由于疫情等原因,今年恐怕无法按时交房,他们已与业主沟通过会按照合同约定履行违约赔付,目前楼体已封顶,内部安装等都在进行中,预计明年年中交房。

记者注意到,有业主曾在人民网领导留言板投诉君合天玺小区烂尾,2020年11月18日西咸新区管委会回复称,目前项目已整体有序复工建设,开发商每周通过微信群和公众号向业主公布项目进度,由于项目仍存在部分遗留问题尚未彻底解决,沣东新城工作人员已多次约谈开发商,协调项目建设问题,要求开发商在保证施工质量的前提下,最大程度加快施工进度,确保按期交付。华商报记者 田睿

办了空置,楼道热阀却蹊跷打开,新家被淹了

“这都供暖半个月了,家里突然漏水了,刚装修好的房子,被水淹美了啊。”家住西安市大寨路红枫林小区的杨女士郁闷地说。

杨女士告诉记者,自己刚装修好房子,今年办理了空置手续,小区是阳光热力公司供暖,暖气费是直接交给热力公司的,属于直管到户的用户。在办理空置房之后,自己就关了户内的阀门。不料,11月22日下午,突然接到物业的电话,说有人发现自家楼道里漏水,甚至导致电梯进水停运了。由于人在咸阳,就着急往过赶,同时也请物业先帮忙把门打开,物业派人进去,发现家里都被水淹了,物业挺好的,派了十几个人给帮忙铲水,等杨女士赶到的时候,家里的水还有大约5厘米深,木地板、壁纸泡了、新柜子新床沙发都淹了,损失惨重。

“当时是下午2点多,就拨打了阳光热力的客服热线,热线人员说给登记一下,也打了12345。”杨女士说,当时物业的人看了之后,说是楼道的主管道开闸加压了,结果水冲进了自己家,因为这个冬季没供暖,自己把家里的总阀门关闭了,而主管道进水,把自己家的管道接口处给冲爆了,一下子水冲进了屋子。当时向热力公司反映后,希望能尽快派人处理,但一直等不来人,后来还是物业想办法把阀门关了,水才停了。

11月23日下午,华商报记者将此情况向阳光热力公司进行了反映,当晚等业主下班赶到后,一起对管道进行了查看,发现业主家里供暖回水管道的接头从分水器出处脱落,由于户内分水器是业主自有财产,可自行维修,或委托阳光热力公司协助处理。

“经过检查,楼道的管道井里,业主家的阀门确实是开启状态,是谁开的现在无法确定。”热力公司工作人员表示,业主办理了空置,热力公司自然不会打开这一户的阀门,但管道井大门经常被人为破坏,谁私自开了阀门也无法确认,只能说很蹊跷,如果用户有需求,热力公司会积极协助用户进行户内维修。

对此,该业主也觉得很冤,好端端的管道井的阀门咋会被打开,以至于自家遭受如此严重损失?华商报记者 李琳

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