热点追踪 热线电话029-88880000 巨人教育倒下 西安9个校区全关门 巨人教育航天校区有企业接收 将逐步恢复上课 “不少老师已经离职了”家长还是想退费
9月3日，华商报A04版刊发《巨人教育倒下西安9个校区全关门退费“可能无法满足”》一文。这几日，华商报24小时新闻热线029—88880000陆续收到不少家长对巨人教育退费问题的投诉。
西安市民孙先生说，自己在巨人教育航天校区续费了2000余元，一节课还没上机构就出问题了。“5月22日，我在巨人教育航天校区分别续费暑假、寒假班，今年是孩子在巨人教育补习的第4个年头，该机构此前口碑不错，所以续费时家长都很积极。但8月中旬起，巨人教育先后发布了几次无法完成全部学员退费的声明。”
孙先生说，近日，他已多次联系巨人教育航天校区的负责人，并不断询问对方何时能退款，能否全额退款，但对方一直无法明确回答。
“9月3日，巨人教育航天校区通知说：陕西掌学文化传媒有限公司将从周一接管航天校区及周边离该校区近的学员，并逐步恢复上课。”孙先生说，“但此前巨人教育不少老师已经离职，作为家长，还是希望退费。”
巨人教育航天校区的负责人证实了家长们的说法，航天校区将由本地企业接收，按照双减部署课程移到周内，义务给还余课时的学员上课。不想在这里继续上课的，巨人教育继续联系其他机构提供服务。
华商报记者留意到，9月1日，新东方西安学校曾通过其官方微信发布声明称：愿意免费接收巨人教育学员。声明称，新东方西安学校愿意伸出援助之手，承接巨人教育于西安部分地区学员的部分未消耗课时，可通过电话4009-029-188进行咨询。
5日，华商报记者以家长身份拨打上述电话咨询，一名客服人员非常耐心地告知：目前，代课老师正在电话通知家长，并告知家长新东方可供选择的科目有哪些，如果家长愿意即可按照相应的时间来上课。“如果还没收到电话，也可自己与代课老师沟通一下。”该客服人员说。华商报记者 付启梦
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。