群众这些小事 碑林民警用心办了
为深入贯彻落实政法队伍教育整顿部署要求，西安公安碑林分局积极践行“民有所呼我有所应”的宗旨，努力解决群众急难愁盼问题，切实为群众办实事好事。
一封感谢信一句暖心语
3月23日，东关南街派出所档案室收到辖区群众送来的一封感谢信。原来3月18日，杨先生和郑女士向派出所求助，称需查询其爷爷、父亲等家人的户籍档案以便为其办理房屋过户事宜。
东关南街派出所户籍室工作人员根据杨先生和郑女士提供的信息查阅了大量老档案，由于其爷爷、奶奶故去近60年，年代久远，档案查询难度大，但民警并未有畏难情绪，经过大量工作，终于查询到杨先生和郑女士家人的户籍信息。为了表示对派出所民警的感激之情，杨先生和郑女士特意送来了一封感谢信，对民警认真热情的工作态度表达了衷心的感谢。
3月25日，文艺路派出所户籍室来了一位群众想要查询女儿的户籍档案，证明其女儿的两个名字为同一人，户籍室民警在了解情况后，引导该群众前往档案室查询户籍底册。派出所档案管理员仔细为该群众查找档案，但因群众提供的信息模糊，档案员仅查找到其女儿的迁移证存根，而该存根不足以体现两个名字为同一人，根据在其女儿的单位与之前户口所在派出所查询到的信息，也同样无法直接表明这两个名字是同一人。看着群众焦急的神情，派出所随即召开研判分析会议，结合各方的资料与其母亲的陈述，再次翻阅相关资料综合判断，这两个名字为同一人，并为其开具了情况说明。
群众拿着开具的情况说明激动地说：“谢谢你们，帮我解决了这件大事情。”户籍室工作人员看着群众开心的笑容，也备感欣慰。
救助老幼显真情
3月26日下午，红缨路派出所接群众报警称在邮电北巷有小女孩走失。出警民警立即赶到现场将小女孩带回派出所，并将情况反馈110指挥中心。民警尝试询问孩子家长信息，但因为小女孩年龄太小，情绪波动较大，无法提供家庭住址和父母姓名等信息。民警轻声细语安抚小女孩，并买来零食哄她开心，为她讲故事。
半小时后，孩子的父亲闻讯赶来，与民警核实确认身份后，民警把孩子交回到家人手中，并提醒孩子家长，外出时一定要看管好自己的孩子，要时刻保证孩子在自己的视线范围内，以避免走失。
3月27日晚，金花路派出所接群众报警称，辖区兴庆小区附近发现一位走失老人，找不到回家的路，请求帮助。民警到达现场后，询问过程中了解老人虽然知道自己的名字，但是思维模糊，记不住家庭地址。
民警把老人接回所里后，为老人提供了食物和水，并安抚老人情绪，通过信息查询到老人亲属电话，及时联系老人的亲属。半个多小时后，老人的儿子跟孙子来到派出所，经确认亲属关系后，将老人移交给其家属，老人家属对派出所表示感谢。
一场场看似简单的救助行动，包含着民警对辖区群众的无限深情，解民忧，暖民心，碑林公安全体民警用自己的实际行动践行服务人民的铮铮誓言。
护航考试保平安
3月27日清晨，西安交大附中又迎来了一年一度参加学业学考的高二学子们，这样的场合依然少不了执勤民警的身影。天未亮，兴庆路派出所的执勤民警就已经整装待发，早早地来到了交大附中门口，拉起警戒带，设置安全区域，清查校园周边治安环境，为参考学子提供安全、舒适的入校条件，给他们以最大限度的安全感。多年来，兴庆路派出所民警一直坚守着这个习惯，只要是学校师生的安全、学校师生的事，就必须是他们的事，是他们必须做好的事。
文/图本报记者晁阳朱娜
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西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。