厨房返水致空置房被淹 地面渗水殃及楼下
楼上住户家中长期无人，因厨房返水家中被淹，导致楼下住户家中渗水严重。物业称是有住户不规范使用水管导致，他们只能负责及时疏通管道，关于损失问题建议起诉其他住户。
2007年，张女士一家入住西安市东二环新兴骏景园小区，去年9月，由于孩子上学问题，张女士一家搬至南郊，该处房屋处于断水断电空置状态。
3月29日，张女士突然接到楼下业主李女士打来的电话，被告知自己家里可能漏水了，让她赶紧回来看下情况。“楼下租户发现屋顶突然开始漏水，到晚上的时候越来越严重，我老公当晚赶过去时发现我们家里已经全部被淹了，积水有几厘米深。”张女士说，当晚李女士帮忙把家里的积水清扫，但造成的损失已经无法挽回。
3月31日上午，华商报记者来到张女士家中，客厅地砖有多块翘起并出现裂缝，洗衣机、冰箱、沙发等也受到了损失，厨房地板仍有水迹。
张女士说，家里的水阀一直是关着的，不可能出现漏水的情况，之后物业查看发现是厨房的水管堵塞导致返水。“物业说他们只能负责疏通水管，不管我们的损失，也不能用大修基金更换老旧的水管。至于损失，我们可以自己承担，但返水的事情之前就发生过，我们担心如果这次重新装修后再次出现问题怎么办，而且得时时刻刻警惕着什么时候家里又被水泡了。”
31日上午11时许，记者来到小区物业办公室，工程部负责人李先生说，接到业主的反映后，他们立即去疏通了管道，发现管道里有抹布等杂物造成了管道堵塞，这个管道是户内的公共立管，可能是其他住户不规范使用水管导致的，不是管道老化导致，所以不会更换整体管道，物业只能发现堵塞后及时疏通。
关于业主的损失，李先生建议，业主可以起诉其他住户进行赔偿。华商报记者 田睿 文/图
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