悉心照顾迷路老人 这位公交司机真暖

西安晚报 2020-12-16 04:47 大字

昨日,在西安公交411路车上发生了一件暖心事儿。一位年过八旬的老人乘车时迷了路,驾驶员袁凯发现后把老人带回调度站悉心照料,最终帮助其找到了家人。

当日下午4点,411路驾驶员袁凯开车行驶到悦园路公交站时,上来一位老人。行驶途中,袁凯注意到老人开始逐个询问身边的乘客这是哪?还询问自己该在哪里下车?乘客则表示不知道他说的地方,老人的异常引起了袁凯的注意。

当公交车到达终点站西太路公交枢纽站时,这位老人仍是一脸迷茫,目光略显呆滞地坐在座位上。袁凯立即走到老人身边询问:“老师傅,终点站到了,您要去哪里啊?”老人则一会说到堡子村,一会说要去买菜,根据袁凯的初步判断,老人可能迷路了,为了安全起见,袁凯把老人带回了调度室。?

安顿好老人,袁凯给他递上热水。而在随后的交流中,老人还是无法说清家人信息和住址。正在袁凯焦急万分之时,老人从上衣口袋里摸出一张卡片,上面写着一个电话号码,袁凯立即打了过去,接电话的正是老人的孙子李先生。随后,李先生赶到了调度站接回老人。李先生告诉记者,爷爷80多岁了,患有阿尔茨海默综合征,平时不常出门,下午没告诉家人自己悄悄出来了,一家人发现后到处找没找到,急得发慌。

接到爷爷后,李先生非常感动,一再向袁师傅及其他工作人员表示感谢:“多亏有你们的热心帮助,谢谢!谢谢!”首席记者梁璠

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