“李老头”,您在哪儿? 西安市第一医院医护人员想请您吃饺子
“李老头”给医护人员写的表扬信
“冬至马上到了,我们想找到老人请他吃碗热腾腾的饺子。”12月8日,西安市第一医院门诊办主任张娟娟告诉记者,2月27日,一位老人冒雨给该院送来一封信,表扬医院疫情防控工作和医护人员服务态度,落款署名“李老头”。因处疫情期间,医护人员很难抽身寻找老人。但他们心里一直挂念着老人。冬至快到了,他们想请老人吃饺子,当面表示感谢。
2月27日,细雨婆娑,春寒料峭,也是新冠肺炎疫情防控最紧张时期。西安市第一医院门诊预检分诊处,工作人员正有条不紊地忙碌着,为来院就诊患者进行有序分诊。上午10时许,一位老人冒雨赶来递给工作人员一封信。
“你们对老百姓很负责,对疫情防控工作认真负责,辛苦了。你们很忙,不打扰你们工作了。”老人说完这些话就匆匆离开了。当日值班的医护人员王萍丽、贺鹏艳回忆道,老人七八十岁,中等个头,瘦瘦的,戴着浅黑色绒帽,灰色上衣。“戴着口罩,陕西口音,人很慈祥。”
“挂号、缴费有序推进,排队的人没有急躁,人们心情平和。入诊室,医生态度和蔼,诊室清洁,一切都更加规范……”张娟娟拆开信,信内写的是老人2月26日来院就医的体验,软笔书写的繁体楷书工整、隽秀,洋溢着老人对医护人员的关爱、认可与赞扬之情。
“在抗击疫情的非常时期,收到这样一封信,让我们深受鼓舞,付出再多的努力都值得。”张娟娟说。
老人在信中没有留下真实姓名和联系方式,医护人员也想找到老人,感谢他对医护人员工作的理解。但当时正处于疫情暴发期,找老人这件事就暂时搁置下来。“冬至快到了,请媒体帮我们找一下这位老人,我们想请老人吃碗热腾腾的饺子,表达感激之情。也想当面对老人说,我们会更好地为每一位患者服务,让他们感受到医院的温情。”张娟娟说。
亲爱的读者朋友们,若您认识“李老头”或有他的线索,请拨打下列电话与我们联系。029-87630763(西安市第一医院门诊办)、029-87612401(西安日报社社会新闻部)。
文/图记者李东峰
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