西安小寨路街办： 变更银行卡时间延期 社区可为老人统一办

追踪 高龄补贴限期变更银行卡 老人冒严寒排队开户

12月4日，华商报B01版报道“高龄补贴限期变更银行卡西安小寨路街办多名老人冒寒风排队办卡”一事。12月4日早晨，西安市小寨路街办对此事作出回复：街办看到报道后立即与工商银行进行沟通协调，并采取以下措施。

一、延长办理期限，办卡时限截止2021年2月10日。

二、增加办理银行卡方式

1.自行办理：就近至工行任意网点办理开户业务。

2.批量办理：老龄人群可提供身份证复印件（经本人签名确认、填写本人手机号码）等资料到就近社区申请统一批量办理，随后激活使用。

3.针对行动不便者，可采取委托激活，或者银行上门激活（时间提前预约）。

4.已有工行银行卡或存折的客户，将银行卡号或账号直接提供给社区，无需进行二次开户。

小寨路街办称，在以后的工作中，将细化工作方式，更新服务理念，考虑问题更加周全，及时解决出现的问题，避免此类现象再次发生。

12月4日，华商报记者以居民身份联系到康乐社区，工作人员说，社区不接受统一批量办理，由居民自己办理。办理时间已延长，不用扎堆去银行。

随后，华商报记者以居民身份联系到小寨路街道社会事务办，工作人员说，社区可以为辖区老人统一批量办理，街办已告知各个社区。这名工作人员提醒，高龄老人务必不要注销原秦农银行账户，在工商银行账户办理完成之前，高龄补贴仍会打到原秦农银行账户。华商报记者 任婷

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