面对装修公司“跑路” 业主如何避免“踩坑”
近日，本报报道的《装修公司“跑路”客户房子“烂尾”》的新闻备受西安市民关注。对此，记者近日走访了家装市场的业内相关人士，就如何避免装修“踩坑”听取了他们的意见。
现状：鱼龙混杂影响整体发展
近两年来，西安不断有新的家装公司开门迎客，然而关门停业的家装公司也不少，如去年西安千百炼装饰的突然关门倒闭。据当时媒体报道称，此事让装修业主损失2000余万元。据了解，近年来西安还算知名的家装公司跑路、失联、破产的，统计下来不少于20家。
宸亿隆装饰副总经理李强认为：“出现家装公司接连倒闭现象，入行门槛低是主要原因；有的家装公司前身便是游击队；甚至有一些外地装修公司以低价来抢占西安市场，破坏了行业秩序。”
西安市住宅装饰协会秘书长王建峰表示：“家装行业缺乏监管。目前注册的家装公司非常之多，存量有三五百家，但做得好的只有几十家。家装公司的好差，不但关联着业主、施工队、建材商等各方，更影响了家装整体市场的发展。”
对策：强化监管提高入市门槛
记者从省消协获悉，2019年受理的投诉中，房屋及建材类753件，占投诉总量8.13%；房屋装修及物业服务类342件，占投诉总量3.69%；分别占据了消费者投诉的前5名，其中合同问题与装修质量为投诉主要来源。
“家装是比较良心的一个产业，不能把装修行业当成一个能获取暴利的企业去做。”大明宫装饰市场总监费国栋告诉记者：“如果有资金监管平台，装修公司给第三方机构缴纳保障金，家装行业肯定会发展得更健康。另外，如果在颁发营业执照和审核企业资质等方面加强监管，这个行业的门槛也会相对提高。”
中恒尚美家装饰营销策划总监唐雪松表示：“内部管理和经营模式是企业生存之源，现在以低价切入的装修公司已经是强弩之末；家装公司要狠抓工艺品质才是王道，不能照抄其他装修公司；挣快钱的时代已经一去不返。”
王建峰表示：“疫情再加上去年推出精装房政策等多种因素，家装企业存活越来越艰难，近两年家装企业倒闭这种情况会更多。很多装修公司对协会也提出了希望能搭建资金监管平台，让行业向健康方向发展。但我们属于非盈利组织，对家装行业只起到服务性指导作用，不是监管单位。因此希望政府部门能推出监管政策进一步规范市场。”
支招：警惕报价过低
业主如何在面对各种装修噱头时擦亮双眼，专家们也给出了建议。
王建峰提醒：西安市住宅装饰协会会员单位有120家，协会对入会企业有一年考察期等一系列严苛考核标准，可以帮助消费者筛选一批优秀的家装企业。可以拨打西安市住宅装饰协会87852307电话进行咨询。
大明宫装饰市场总监费国栋提醒：市民一定要警惕广告铺天盖地、价格过低、新进驻西安市场的家装公司。这类企业经营策略往往会导致后续问题不断，如增项、产品质量差、施工工艺不过关等。要切记价位和品质一定是划等号，没有品质就没有服务，没有服务就没有质量保障。
唐雪松提醒：消费者可以先去办公场所了解企业是否具备营业执照和室内设计及施工资质证书等，在此基础上，最好选择在市场中沉淀下来的家装公司，经过行业内历练几十年，这种装修公司肯定是以品质为主的。此外应多关注这样的家装公司，他们会制定工程款支付比例，根据不同施工进度验收合格后再支付部分款项，可以大大降低消费者装修资金风险。
本报记者刘姝
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